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平臺運營崗（實習生崗位） 一、學歷與專業(yè)? 大?；虮究圃谧x學生，我們歡迎各個年級的同學投遞，能保證每周5天及以上的實習時間，持續(xù)4個月優(yōu)先考慮。? 市場營銷、電子商務(wù)、新媒體、心理學、計算機科學、統(tǒng)計學、漢語言文學等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，但我們更看重你的能力與熱情，非相關(guān)專業(yè)的優(yōu)秀同學也可大膽投遞。? 二、技能要求? 平臺認知：熟悉主流私域平臺，如微信生態(tài)（包括個人微信、企業(yè)微信、小程序等），了解社群工具（如群接龍、活碼工具等）的基本使用。對用戶運營在私域環(huán)境下的邏輯有基礎(chǔ)認知，清楚如何吸引用戶、留存用戶以及促進用戶轉(zhuǎn)化。? 數(shù)據(jù)分析：能熟練使用 Excel，掌握基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法，如數(shù)據(jù)透視表制作、簡單的數(shù)據(jù)圖表生成?？梢酝ㄟ^數(shù)據(jù)分析用戶行為，例如分析社群活躍度數(shù)據(jù)、用戶參與活動的數(shù)據(jù)等，為運營策略調(diào)整提供依據(jù)。? 文案撰寫：具備一定文案功底，能夠撰寫簡潔明了、有吸引力的社群文案，如群公告、活動通知、產(chǎn)品推廣話術(shù)等。文案需符合品牌風格，能夠有效傳達信息，吸引用戶關(guān)注。? 工具使用（加分項）：若會使用基礎(chǔ)設(shè)計工具，如 Canva、Photoshop 進行簡單的圖文設(shè)計，或者會使用視頻剪輯工具，如剪映制作短視頻，將更具優(yōu)勢。這有助于為私域運營提供多樣化的宣傳素材，提升用戶體驗。? 三、軟性素質(zhì)? 溝通能力：溝通能力強，無論是在社群內(nèi)與用戶互動，還是與團隊成員協(xié)作，都能清晰、準確地表達自己的想法，傾聽他人意見。具備良好的用戶服務(wù)意識，面對用戶的問題和咨詢，能夠耐心解答，積極處理，維護良好的用戶關(guān)系。? 學習意愿：對私域運營領(lǐng)域有強烈的學習意愿，愿意主動深入研究私域運營方法論和行業(yè)趨勢。不斷學習新的運營技巧、工具使用方法，提升自己的專業(yè)能力，以適應(yīng)不斷變化的市場環(huán)境。? 執(zhí)行力與多任務(wù)處理：執(zhí)行力高，能夠快速、準確地完成上級交代的任務(wù)?？梢赃m應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，在多任務(wù)并行的情況下，合理安排時間，有條不紊地推進各項工作，確保工作質(zhì)量和效率。? 同理心與用戶洞察：擁有較強的用戶同理心，能夠站在用戶的角度思考問題，理解用戶需求和痛點。通過與用戶的互動，敏銳地洞察用戶需求變化，為優(yōu)化運營策略提供有價值的建議。? 創(chuàng)新思維：思維活躍，有創(chuàng)新精神，在私域運營活動策劃、用戶互動方式等方面能夠提出新穎的想法和建議，為私域運營注入新的活力，提升用戶參與度和運營效果。? 四、經(jīng)驗要求（非必需，但有則加分）? 有社群運營經(jīng)驗，例如運營過微信群、QQ 群等，成功提升過社群活躍度、實現(xiàn)過用戶轉(zhuǎn)化等。? 有新媒體運營經(jīng)驗，熟悉公眾號、小紅書、抖音等平臺的運營規(guī)則，能夠通過新媒體渠道為私域引流。? 有用戶增長相關(guān)實習經(jīng)驗，了解用戶增長的策略和方法，能夠在私域環(huán)境下為用戶數(shù)量的增長貢獻力量。 五、實習生津貼： 1.按實際考勤天數(shù)計發(fā)實習津貼，80元/天； 2.實習期間提供三餐。 實習地點：廈門市湖里區(qū)象嶼路99號廈門國際航運中心E棟9層