職位描述
個人客戶呼叫中心管理在線客服在線醫(yī)療
1、承接網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化推廣，獲取客戶線索，初步了解客戶需求并邀約來院，移交現(xiàn)場咨詢，協(xié)助促成銷售；對前端信息反饋（數(shù)量、質(zhì)量、人員排班）。
2、承接新媒體/自媒體推廣，獲取客戶線索，初步了解客戶需求并邀約來院，移交現(xiàn)場咨詢，協(xié)助促成銷售。
3、在深入理解醫(yī)院自身品牌、專家、產(chǎn)品技術(shù)、價格優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，密切關(guān)注競爭對手，及時與品牌策劃部門共同響應(yīng)，不斷完善優(yōu)化具備市場競爭優(yōu)勢的網(wǎng)電咨詢話術(shù)體系。
4、部門團(tuán)隊(duì)及文化建設(shè)：
5、流程制度管理：
深度理解末端管理理念，按日、按人、按產(chǎn)品、按渠道落實(shí)目標(biāo)偏差管理，深入到產(chǎn)品、客戶、員工的末端接觸點(diǎn)，查找“能直接找到解決方案”的末端問題與原因，提出可執(zhí)行的解決方案，在可控的情況下堅(jiān)決完成業(yè)績目標(biāo)；編纂、更新、完善部門工作手冊，吸納、沉淀良好業(yè)務(wù)、管理經(jīng)驗(yàn)。
職位福利：五險一金、加班補(bǔ)助、帶薪年假、包吃、節(jié)日福利、定期體檢、績效獎金
工作地點(diǎn)
貴州省貴陽市云巖區(qū)富水北路53號
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職位發(fā)布者
鄭女士/招聘經(jīng)理
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貴陽華美紫馨整形美容醫(yī)院有限公司2009年，亞洲整形全國連鎖美萊集團(tuán)旗下專業(yè)純韓式整形美容醫(yī)院入駐貴陽，歷史性開創(chuàng)首家專業(yè)純韓式整形美容醫(yī)院。憑借美萊集團(tuán)整形強(qiáng)大的資源優(yōu)勢，貴陽華美整形美容引入由近百位國內(nèi)頂尖整形美容專家組成的“亞洲整形夢之隊(duì)”，匯集當(dāng)代中韓兩國頂尖整形專家、醫(yī)師進(jìn)行技術(shù)、學(xué)術(shù)交流，充分發(fā)揮頂尖技術(shù)資源共享的優(yōu)勢，將中國傳統(tǒng)美與韓式整形貫有細(xì)膩、精美技術(shù)手法完美結(jié)合，創(chuàng)建了眾多安全、快速、健康的韓式經(jīng)典項(xiàng)目，并成功將為河莉秀、米娜、任美美等韓星蛻變美麗。貴陽華美將引領(lǐng)貴州韓式整形美容新時尚。
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