職位描述
汽車售后服務(wù)汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)進廠維修車輛的接車工作，受理客戶的維修項目和咨詢并對施工項目進行估價估算施工時間；
2、為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具備處理抱怨投訴的相應(yīng)技巧。
3、具有一定汽車專業(yè)知識和較強的服務(wù)意識，熟知商務(wù)溝通禮儀；
4、服務(wù)上級安排，有團隊意識，有駕駛證優(yōu)先。
具體要求：
1、大專以上學(xué)歷，2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗；熟悉4S店運作和業(yè)務(wù)接待流程；
2、持C1或以上駕照；懂汽車結(jié)構(gòu)原理，語言表達能力強，有良好的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，善于溝通，責(zé)任心強。
職位福利：五險一金、節(jié)日福利、定期團建、定期體檢、帶薪年假、績效獎金
工作地點
淮安淮海南路516-6號，車管所向南5公里
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職位發(fā)布者
淮安之星/人事專員
昨日活躍立即溝通
淮安之星汽車銷售服務(wù)有限公司淮安之星汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2011年，是德國奔馳和北京奔馳在淮安地區(qū)第一家正式授權(quán)的經(jīng)銷商?；窗仓潜捡Y4S店是根據(jù)奔馳全球“星徽理念”標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計和建設(shè)的，限度為客戶提供了方便，使客戶在駕駛體驗、選車購車、金融理財、技術(shù)咨詢、維修保養(yǎng)投保理賠等過程中都能得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4S店占地16200平方米，建筑面積13780余平方米，其中銷售展廳面積1600余平方米，可同時展出20輛不同型號的奔馳轎車；售后接待大廳及客戶休閑區(qū)域1800余平方米，售后維修車間面積5000平方米，有46個工位，是蘇北地區(qū)的銷售、維修服務(wù)中心之一。 100多年來，奔馳這顆星始終是一個承諾：任何信任此品牌的人,都會得到最好的產(chǎn)品和服務(wù)。奔馳最終的目標(biāo)是讓顧客滿意。為此我們將嚴(yán)格按照奔馳公司的要求去培訓(xùn)我們的員工隊伍，我們嚴(yán)格按照奔馳公司的操作流程去服務(wù)我們的車主，我們努力打造一支裝備精良、技術(shù)精湛服務(wù)專業(yè)的員工隊伍。我們將秉承“技術(shù)第一、服務(wù)至上”的公司理念，將一如既往地為廣大的奔馳客戶提供高效滿意的服務(wù)。我們有完善的規(guī)章制度，專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)，公平的晉升機會，淮安之星歡迎您的加入。
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