職位描述
現(xiàn)場(chǎng)客服物業(yè)管理
管家崗位職責(zé)：
1、接待日常業(yè)主來(lái)電、來(lái)訪，為業(yè)主解答各種事宜接受及處理業(yè)主（住戶）投訴，
2、準(zhǔn)時(shí)向業(yè)主（住戶）派發(fā)各種費(fèi)用的交費(fèi)通知單，及時(shí)收繳各項(xiàng)物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用；
3、協(xié)助跟進(jìn)處理突發(fā)事件；
4、協(xié)助組織策劃開(kāi)展小區(qū)各種社區(qū)文化活動(dòng)及宣傳工作，豐富社區(qū)文化生活；
任職要求：
1、較強(qiáng)的溝通與組織協(xié)調(diào)以及判斷分析能力；能承受較大的工作壓力；
2、溝通能力：具有良好的客戶投訴和糾紛處理能力；
3.專業(yè)經(jīng)驗(yàn)：1 年相關(guān)同等崗位經(jīng)驗(yàn)；
工作地點(diǎn)
山東省青島市即墨區(qū)龍泉街道環(huán)島西路與祥泉一路交叉路口往東北約240米即墨青特城35號(hào)樓二物業(yè)辦公室
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