職位描述
崗位職責：
1. 負責為用戶提供維修、保養(yǎng)、車輛使用的咨詢提醒服務(wù)
2. 負責車間生產(chǎn)平衡，調(diào)度生產(chǎn)，合理安排工作、人員、設(shè)備
3. 負責交車、維修項目及發(fā)票的解釋工作
4. 負責接待用戶，對用戶車輛進行故障診斷，索賠初步鑒定與用戶達成協(xié)議等工作
5. 負責向用戶咨詢服務(wù)
6. 負責向維修技師傳達用戶的想法，描述車輛的故障形態(tài)，分配維修工作任務(wù)
7.負責交車工作，幫助用戶結(jié)算，維修項目和發(fā)票的解釋工作
8. 負責建立、完善用戶檔案，并及時更新
任職要求：
1. 具有大專以上文化程度--汽車專業(yè)或汽車維修專業(yè)等
2. 有較豐富的企業(yè)知識、汽車理論、汽車構(gòu)造知識及維修和營銷常識
3. 具有計算機使用技能
4. 具有較豐富的管理經(jīng)驗及組織協(xié)調(diào)能力
5. 針對廠方車輛
6. 有較豐富的維修經(jīng)驗，能夠準確的判斷故障原因
7. 并能準確估算維修價格及維修時間
8. 具備處理抱怨的相應(yīng)技巧和能力
工作地點
科爾沁區(qū)內(nèi)蒙古通遼市經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)創(chuàng)業(yè)大道中段東側(cè)
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通遼寶翔行汽車銷售服務(wù)有限公司
通遼寶翔行汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2017年11月14日，注冊地位于內(nèi)蒙古通遼經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)遼河街道十三街坊，是通遼地區(qū)首家引入寶馬集團旗下BMW品牌的4S店。公司擁有華晨寶馬和進口BMW汽車全線產(chǎn)品的銷售、提供客戶信息反饋、BMW進口零部件供應(yīng)以及一系列專業(yè)售后服務(wù)。秉承BMW全球標準的品牌管理模式，通遼寶翔行全體員工愿竭誠為您提供全面專業(yè)的服務(wù)，使您和您的家人充分感受和擁有世界級高檔品牌汽車的駕乘樂趣！
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