河北邢臺平鄉(xiāng)滏陽工業(yè)區(qū)88號金業(yè)涂料/3年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、施工經(jīng)驗(yàn)/1名
職位介紹:
1、根據(jù)市場需求進(jìn)行新產(chǎn)品開發(fā)以及產(chǎn)品升級。
2、熟悉工業(yè)水漆的各類體系以及各原料廠家的產(chǎn)品,能夠根據(jù)客戶需求進(jìn)行快速的響應(yīng)。
3、對噴漆工藝有足夠的了解,負(fù)責(zé)處理客戶在使用公司產(chǎn)品遇到的問題及投訴,并給予解決,同時(shí)反饋公司并對相應(yīng)整改方案追蹤。
4、負(fù)責(zé)客訴分析,責(zé)任判定,對分析結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證確認(rèn),出具報(bào)告,并要求責(zé)任方回復(fù)改善對策,對改善對策的有效性進(jìn)行追蹤。
5、收集、整理客戶對產(chǎn)品應(yīng)用的意見和建議,并及時(shí)向公司匯報(bào)、反饋并參與核心問題整改。
6、負(fù)責(zé)與銷售部銷售人員、客戶保持良好的溝通,解決日常使用中遇到的問題。
7、負(fù)責(zé)撰寫產(chǎn)品研發(fā)報(bào)告和相關(guān)競品報(bào)告,以及產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)文件:產(chǎn)品說明,施工質(zhì)檢要求,培訓(xùn)和相關(guān)技術(shù)文件的編寫。
任職要求:
1、有獨(dú)立操作過各類水漆施工經(jīng)驗(yàn),熟悉噴漆工廠的施工工藝,3年以上水性涂料研發(fā)、施工經(jīng)驗(yàn)。
2、具有對工業(yè)水漆項(xiàng)目技術(shù)答疑和談判經(jīng)驗(yàn),具有獨(dú)立解決客戶投訴的經(jīng)驗(yàn)。
3、有良好的技術(shù)工作習(xí)慣:實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,數(shù)據(jù)樣品留存習(xí)慣,對產(chǎn)品生產(chǎn)工藝和品質(zhì)的把控度,實(shí)事求是的匯報(bào)工作,分析解決問題的能力。
4、能夠穩(wěn)定扎實(shí)工作的優(yōu)先考慮。
薪資面議
職位福利:包吃、包住