職位描述
海運(yùn)歐美區(qū)域訂艙客服
一、崗位職責(zé)：
1. 根據(jù)客戶(hù)需求，為客戶(hù)制定物流解決方案與運(yùn)價(jià)策略;
2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)單據(jù)的制作、復(fù)核及傳遞；
3、負(fù)責(zé)制作收、付款賬單；
4、及時(shí)與客戶(hù)接收和反饋信息，解答客戶(hù)疑問(wèn)，維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系。
5、負(fù)責(zé)把控貨物儲(chǔ)運(yùn)過(guò)程中的各種風(fēng)險(xiǎn)因素，預(yù)警各種潛在風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)處理操作過(guò)程中遇到的突發(fā)問(wèn)題；
二、任職要求：
1、國(guó)際貿(mào)易，物流類(lèi)等專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷；
2、有良好的服務(wù)意識(shí),有良好的溝通能力；
3、良好的辦公軟件技能，有操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、抗壓能力強(qiáng)，心理調(diào)節(jié)能力強(qiáng)，熟悉貨物的進(jìn)出口物流各環(huán)節(jié)，要有毅力，持之以恒。
5、熱愛(ài)自己從事的工作，有上進(jìn)心
6、具有良好商業(yè)道德和敬業(yè)精神，遵守職業(yè)規(guī)范有良好的職業(yè)操守
三、工作時(shí)間
9：00-12:00 13:00-17:30
周末雙休，六險(xiǎn)一金
工作地點(diǎn)
濟(jì)南歷下區(qū)萬(wàn)科中心-A座21層2108室
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職位發(fā)布者
肖華濤/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
濟(jì)南華貿(mào)國(guó)際物流有限公司港中旅華貿(mào)國(guó)際物流股份有限公司（簡(jiǎn)稱(chēng)“華貿(mào)物流”），成立于1984年12月14日，并于2012年5月29日在上海證券交易所掛牌上市，股票代碼603128，是中國(guó)物流集團(tuán)有限公司控股的二級(jí)子公司。華貿(mào)物流旗下分支機(jī)構(gòu)已發(fā)展至90余家，遍布中國(guó)主要港口、內(nèi)陸經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市以及美國(guó)、新加坡、盧森堡、德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙、匈牙利、荷蘭、比利時(shí)、英國(guó)、越南等國(guó)家，擁有國(guó)際空運(yùn)、國(guó)際海運(yùn)、工程物流、鐵路運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)第三方物流、跨境電商物流、航材物流、報(bào)關(guān)報(bào)檢等核心業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了跨境物流產(chǎn)品的全覆蓋。華貿(mào)物流有志于成為全球物流解決方案的提供者，建設(shè)海內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)齊全、服務(wù)產(chǎn)品綜合、平臺(tái)優(yōu)勢(shì)顯著、行業(yè)地位領(lǐng)先、品牌感召力強(qiáng)的世界一流跨境綜合第三方物流企業(yè)。港中旅華貿(mào)國(guó)際物流（濟(jì)南）有限公司成立于2013年7月，是港中旅華貿(mào)國(guó)際物流股份有限公司的全資子公司，主要從事空、海運(yùn)、鐵路進(jìn)進(jìn)出口國(guó)際代理業(yè)務(wù)；國(guó)際、國(guó)內(nèi)陸運(yùn)業(yè)務(wù)及供應(yīng)鏈物流業(yè)務(wù)、以及集團(tuán)相關(guān)的業(yè)務(wù)。
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