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更新于 6月8日

佛山客服專員(無銷售性質(zhì))月休7天

6000-8000元
  • 佛山南海區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招10人

職位描述

運營商/增值服務(wù)
【崗位】:10086純接聽客服 招聘需求:15人 【崗位職責(zé)】:負(fù)責(zé)接聽10086人工服務(wù)熱線,為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢解答、查詢業(yè)務(wù)信息、增值業(yè)務(wù)辦理、用戶建議接納等服務(wù)。 【崗位】:10086工單客服 招聘需求:3名 【崗位職責(zé)】:主要負(fù)責(zé)中國移動用戶的號碼使用情況投訴處理,包括家庭寬帶故障、資費使用、網(wǎng)絡(luò)使用等業(yè)務(wù)問題處理,并及時處理好用戶訴求,和提高用戶滿意度,以10086系統(tǒng)形式回訪用戶。 (無銷售性質(zhì),試用期2個月內(nèi)需要接聽一下電話,熟悉移動的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和服務(wù)規(guī)范,后期無需接聽電話) 【崗位】:10086在線客服 招聘需求:5人 【崗位職責(zé)】:負(fù)責(zé)客戶端上在線服務(wù),為用戶提供業(yè)務(wù)咨詢解答、查詢、辦理、投訴處理等業(yè)務(wù)。 (試用期2個月內(nèi)需要接聽電話,熟悉移動的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和服務(wù)規(guī)范等,第三個月再轉(zhuǎn)在線客服崗位) 【崗位】:10086純外呼客服 招聘需求:5人 【崗位職責(zé)】:負(fù)責(zé)通過移動10086平臺向用戶介紹移動增值業(yè)務(wù)、優(yōu)惠業(yè)務(wù)、家寬優(yōu)惠業(yè)務(wù)等, (試用期2個月內(nèi)需要接聽電話,熟悉移動的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和服務(wù)規(guī)范等,第三個月再轉(zhuǎn)在線客服崗位) 【崗位要求】: 1、 高中、中專及以上學(xué)歷,; 2、 熟練基本使用電腦操作,電腦打字30字/分鐘左右; 3、 粵語、普通話均可,年齡18-35歲以內(nèi)。 【上班時間】: 每天工作時長6-8小時左右,月休6-7天 【薪資待遇】:薪資結(jié)構(gòu):基本工資(1600)+補貼(餐補100,住補200)+績效工資(量酬計算,0.15-0.8元/個)+激勵獎金(300-1500),備注:入職滿1年還有工齡補貼 1、 試用期內(nèi)薪資:免費帶薪培訓(xùn),均薪6000-8000元/月,多勞多得。 2、 激勵:每個月定期根據(jù)運營情況推出相對應(yīng)激勵方案,激勵獎金全員覆蓋。 【福利保障】 1、 購買佛山本地五險一金(醫(yī)療+養(yǎng)老+工傷+生育+失業(yè)+住房公積金); 2、 每月30號(發(fā)上一月1-30號工資) 3、 公司有提供住宿、和住宿補貼200元/月; 4、 公司有提供飯補:100元/月,園區(qū)內(nèi)配備員工餐廳,豐富多樣的菜式,價格實惠:10-15元不等 5、 入職體檢可報銷:入職滿3個月后可報銷100元,跟隨工資發(fā)放。 6、 享有豐富的員工節(jié)日福利;還有年度免費體檢、帶薪年假等各項津貼; 7、 不定期組織豐富的團體活動、如下午茶、聚餐、戶外拓展活動、旅游、優(yōu)秀員工表彰等活動; 8、 豐富文化活動,公司組織各類興趣協(xié)會活動(如籃球、足球、羽毛球、瑜伽、電競等協(xié)會)在工作之余可以讓員工獲得歡聲笑語;
9、晉升空間:入職半年或以上,可參加公司的管理人員內(nèi)部競聘,可體驗、晉升其他不同的崗位。 【面試地址】:桂瀾路2號億能廣場2座16樓
【工作地址】: 佛山市南海區(qū)南平西路中國移動客服中心(即:千燈湖中海環(huán)宇城停車場出入口對面)

工作地點

佛山南海區(qū)億能國際廣場-2座16樓

入職公司信息

  • 入職公司: 廣州科迅企業(yè)管理服務(wù)有限公司
  • 公司地址: 廣東省廣州市花都區(qū)秀全大道2號廣州科迅企業(yè)管理服務(wù)有限公司
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。

職位發(fā)布者

鄧敏/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo廣州科迅企業(yè)管理服務(wù)有限公司公司標(biāo)簽
廣州科迅企業(yè)管理服務(wù)有限公司(科迅人力)成立于2013年,注冊資金500萬元,是經(jīng)工商管理部門注冊,由人力資源和社會保障部門備案,具有勞務(wù)派遣資質(zhì)的人力資源服務(wù)供應(yīng)商,是華南地區(qū)最專業(yè)的人事外包服務(wù)企業(yè)之一。服務(wù)范圍涵蓋人事代理(全國)、勞務(wù)派遣、崗位外包、培訓(xùn)拓展、校企合作、大中專畢業(yè)生就業(yè)(實習(xí))推薦和指導(dǎo)等,是珠三角地區(qū)企事業(yè)及政府機構(gòu)人力資源專業(yè)服務(wù)的首選戰(zhàn)略合作伙伴。目前,我們已經(jīng)服務(wù)了超80家5000人以上的大客戶,業(yè)務(wù)范圍10個省份近20個城市,有專業(yè)的招聘團隊和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的項目管理團隊,年度輸送人數(shù)逾十萬人次,輸送能力在華南地區(qū)名列前茅。
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