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更新于 6月8日

佛山客服專員(無銷售性質(zhì))月休7天

6000-8000元
  • 佛山南海區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招10人

職位描述

運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)
【崗位】:10086純接聽客服 招聘需求:15人 【崗位職責(zé)】:負(fù)責(zé)接聽10086人工服務(wù)熱線,為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢解答、查詢業(yè)務(wù)信息、增值業(yè)務(wù)辦理、用戶建議接納等服務(wù)。 【崗位】:10086工單客服 招聘需求:3名 【崗位職責(zé)】:主要負(fù)責(zé)中國(guó)移動(dòng)用戶的號(hào)碼使用情況投訴處理,包括家庭寬帶故障、資費(fèi)使用、網(wǎng)絡(luò)使用等業(yè)務(wù)問題處理,并及時(shí)處理好用戶訴求,和提高用戶滿意度,以10086系統(tǒng)形式回訪用戶。 (無銷售性質(zhì),試用期2個(gè)月內(nèi)需要接聽一下電話,熟悉移動(dòng)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和服務(wù)規(guī)范,后期無需接聽電話) 【崗位】:10086在線客服 招聘需求:5人 【崗位職責(zé)】:負(fù)責(zé)客戶端上在線服務(wù),為用戶提供業(yè)務(wù)咨詢解答、查詢、辦理、投訴處理等業(yè)務(wù)。 (試用期2個(gè)月內(nèi)需要接聽電話,熟悉移動(dòng)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和服務(wù)規(guī)范等,第三個(gè)月再轉(zhuǎn)在線客服崗位) 【崗位】:10086純外呼客服 招聘需求:5人 【崗位職責(zé)】:負(fù)責(zé)通過移動(dòng)10086平臺(tái)向用戶介紹移動(dòng)增值業(yè)務(wù)、優(yōu)惠業(yè)務(wù)、家寬優(yōu)惠業(yè)務(wù)等, (試用期2個(gè)月內(nèi)需要接聽電話,熟悉移動(dòng)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和服務(wù)規(guī)范等,第三個(gè)月再轉(zhuǎn)在線客服崗位) 【崗位要求】: 1、 高中、中專及以上學(xué)歷,; 2、 熟練基本使用電腦操作,電腦打字30字/分鐘左右; 3、 粵語(yǔ)、普通話均可,年齡18-35歲以內(nèi)。 【上班時(shí)間】: 每天工作時(shí)長(zhǎng)6-8小時(shí)左右,月休6-7天 【薪資待遇】:薪資結(jié)構(gòu):基本工資(1600)+補(bǔ)貼(餐補(bǔ)100,住補(bǔ)200)+績(jī)效工資(量酬計(jì)算,0.15-0.8元/個(gè))+激勵(lì)獎(jiǎng)金(300-1500),備注:入職滿1年還有工齡補(bǔ)貼 1、 試用期內(nèi)薪資:免費(fèi)帶薪培訓(xùn),均薪6000-8000元/月,多勞多得。 2、 激勵(lì):每個(gè)月定期根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況推出相對(duì)應(yīng)激勵(lì)方案,激勵(lì)獎(jiǎng)金全員覆蓋。 【福利保障】 1、 購(gòu)買佛山本地五險(xiǎn)一金(醫(yī)療+養(yǎng)老+工傷+生育+失業(yè)+住房公積金); 2、 每月30號(hào)(發(fā)上一月1-30號(hào)工資) 3、 公司有提供住宿、和住宿補(bǔ)貼200元/月; 4、 公司有提供飯補(bǔ):100元/月,園區(qū)內(nèi)配備員工餐廳,豐富多樣的菜式,價(jià)格實(shí)惠:10-15元不等 5、 入職體檢可報(bào)銷:入職滿3個(gè)月后可報(bào)銷100元,跟隨工資發(fā)放。 6、 享有豐富的員工節(jié)日福利;還有年度免費(fèi)體檢、帶薪年假等各項(xiàng)津貼; 7、 不定期組織豐富的團(tuán)體活動(dòng)、如下午茶、聚餐、戶外拓展活動(dòng)、旅游、優(yōu)秀員工表彰等活動(dòng); 8、 豐富文化活動(dòng),公司組織各類興趣協(xié)會(huì)活動(dòng)(如籃球、足球、羽毛球、瑜伽、電競(jìng)等協(xié)會(huì))在工作之余可以讓員工獲得歡聲笑語(yǔ);
9、晉升空間:入職半年或以上,可參加公司的管理人員內(nèi)部競(jìng)聘,可體驗(yàn)、晉升其他不同的崗位。 【面試地址】:桂瀾路2號(hào)億能廣場(chǎng)2座16樓
【工作地址】: 佛山市南海區(qū)南平西路中國(guó)移動(dòng)客服中心(即:千燈湖中海環(huán)宇城停車場(chǎng)出入口對(duì)面)

工作地點(diǎn)

佛山南海區(qū)億能國(guó)際廣場(chǎng)-2座16樓

入職公司信息

  • 入職公司: 廣州科迅企業(yè)管理服務(wù)有限公司
  • 公司地址: 廣東省廣州市花都區(qū)秀全大道2號(hào)廣州科迅企業(yè)管理服務(wù)有限公司
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

鄧敏/人事經(jīng)理

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公司Logo廣州科迅企業(yè)管理服務(wù)有限公司公司標(biāo)簽
廣州科迅企業(yè)管理服務(wù)有限公司(科迅人力)成立于2013年,注冊(cè)資金500萬(wàn)元,是經(jīng)工商管理部門注冊(cè),由人力資源和社會(huì)保障部門備案,具有勞務(wù)派遣資質(zhì)的人力資源服務(wù)供應(yīng)商,是華南地區(qū)最專業(yè)的人事外包服務(wù)企業(yè)之一。服務(wù)范圍涵蓋人事代理(全國(guó))、勞務(wù)派遣、崗位外包、培訓(xùn)拓展、校企合作、大中專畢業(yè)生就業(yè)(實(shí)習(xí))推薦和指導(dǎo)等,是珠三角地區(qū)企事業(yè)及政府機(jī)構(gòu)人力資源專業(yè)服務(wù)的首選戰(zhàn)略合作伙伴。目前,我們已經(jīng)服務(wù)了超80家5000人以上的大客戶,業(yè)務(wù)范圍10個(gè)省份近20個(gè)城市,有專業(yè)的招聘團(tuán)隊(duì)和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),年度輸送人數(shù)逾十萬(wàn)人次,輸送能力在華南地區(qū)名列前茅。
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