職位描述
電話客服保險咨詢服務(wù)
【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)接聽95518熱線解答客戶保險報案，咨詢和投訴等內(nèi)容，為客戶提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務(wù):
2.根據(jù)項目需求，負(fù)責(zé)部分客戶疑難問題回呼工作。
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷:
2、熟練使用辦公軟件和操作電腦基礎(chǔ)技能，打字速度每分鐘45個字及以上;
3、普通話流利，溝通能力強(qiáng)、細(xì)心耐心、有一定抗壓能力;
4、征信無逾期、無違法違規(guī)記錄、無工商信息、身體健康;
5、身體健康，能適應(yīng)倒班制工作。
【工作時間】
7:30~23:00進(jìn)行輪班制，8小時工作制，一個月休息8天，根據(jù)排班靈活調(diào)休:
【薪酬】3
試用期3800元/月，轉(zhuǎn)正綜合工資4500-7000元/月
【福利】:
1、社保:根據(jù)國家規(guī)定，為員工購買六險一金。
2、節(jié)日福利:春節(jié)、端午、中秋、天使節(jié)、生日等節(jié)日福利
3、年假:在職滿一年，可享受5天帶薪年假。
工作地點
佛山南海區(qū)人保大廈
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王女士/hr
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銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國200多個城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程，慧構(gòu)行業(yè)價值，成為最具價值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù)，以科技帶動創(chuàng)新。基于公司數(shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場景運營和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以卓越運營創(chuàng)造價值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù)，且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等。
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