職位描述
公文寫作資料管理會務(wù)活動五險一金節(jié)日福利
運(yùn)營文員
崗位主要職責(zé)簡述：
1、文字工作：包含會議資料整理、會議紀(jì)要、計(jì)劃完成情況、運(yùn)營物業(yè)線條需要作的報(bào)告起草、運(yùn)營物業(yè)線條需要出具的相關(guān)通知起草與發(fā)布等等。
2、客戶投訴處理工作：物業(yè)總部投訴電話管理，業(yè)主投訴到總部的電話接聽、記錄、分發(fā)處理、處理進(jìn)度追蹤，投訴情況匯總與分析報(bào)告等。
3、品質(zhì)巡檢：參與品質(zhì)巡檢，出具巡檢報(bào)告、巡檢評分統(tǒng)計(jì)，巡檢報(bào)告落實(shí)情況追蹤等。
4、客服輪崗：依據(jù)需要，作為儲備客服臨時到項(xiàng)目進(jìn)行輪崗支援。
5、數(shù)據(jù)工作：項(xiàng)目日常運(yùn)營收集的收集及整理，包含月度工單完成率、微信添加率、業(yè)主滿意度等。
6、協(xié)助完成部門制度文件歸檔保存工作。
7、完成上級交辦的其他行政事務(wù)。
任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷，文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識。
3、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT等）。
4、 工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的文字表達(dá)能力。
5、 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
蓬江區(qū)江門市雙龍大道68號廣東怡福地產(chǎn)集團(tuán)有限公司三樓
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職位發(fā)布者
蔡女士/HR
三日內(nèi)活躍立即溝通
廣東怡福地產(chǎn)集團(tuán)有限公司怡福地產(chǎn)，用心筑福26載怡福地產(chǎn)，——江門首家民營房地產(chǎn)企業(yè)，以1992年為夢想原點(diǎn)，先后開發(fā)了江門豐樂花園、中山怡福陽光花園、江門鳳山水岸，尚嶺新筑、東華名岸、怡?！だ仕C、江西宜春半山豪宅、怡?！ば路绞⑻祛５却笮蜕套⌒^(qū)項(xiàng)目，總建筑面積達(dá)到二百多萬平方米。26年一路走來，在城市賦予的每一寸土地上，深度挖掘人居渴求和城市價值以人無我有、人有我新、人新我變的創(chuàng)新精神，讓一座座散發(fā)生命熱度的建筑，凝結(jié)出生活的真善美！1993年至2006年，豐樂花園怡福、怡居、怡景、怡清、怡豐、怡樂、怡興、怡心、怡雅九個獨(dú)立小苑相繼問世，鑄就怡福卓越口碑！2005年，踏出江門，走進(jìn)中山，成立“中山市怡福房地產(chǎn)有限公司”同年，開發(fā)中山怡福陽光花園。2008年，63萬平方米山水生態(tài)大盤鳳山水岸花園榮耀登場。2009年，尙嶺新筑——19萬平方米的80后生活主場，吹起城市置業(yè)集結(jié)號。2011年，怡福地產(chǎn)首出珠三角，進(jìn)駐江西，開發(fā)宜春首個半山豪宅項(xiàng)目。2017年，東華大橋“東華名岸”項(xiàng)目、新會“怡?！だ仕C”項(xiàng)目。2018年在江門江海區(qū)投資“怡?！ば路绞⑻祛！?，打造高端商業(yè)體以及智能住宅為一體的全新繁華匯聚地。業(yè)務(wù)形式：建設(shè)、出售商品樓宇、物業(yè)管理、商業(yè)街、早教中心及幼兒園。怡福地產(chǎn)重視人才的培養(yǎng)，給各類人才提供適合的工作崗位，人才可以根據(jù)自己的興趣和職位規(guī)劃進(jìn)行調(diào)崗。怡福地產(chǎn)為員工提供優(yōu)美愉快的工作環(huán)境，自由的工作時間，豐厚的工作福利和工作薪酬，注重人文環(huán)境的構(gòu)建，讓員工在輕松、自由、愉快的環(huán)境下得到自我提升。歡迎加入怡福大家庭！
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