職位描述
公文寫(xiě)作資料管理會(huì)務(wù)活動(dòng)五險(xiǎn)一金節(jié)日福利
運(yùn)營(yíng)文員
崗位主要職責(zé)簡(jiǎn)述：
1、文字工作：包含會(huì)議資料整理、會(huì)議紀(jì)要、計(jì)劃完成情況、運(yùn)營(yíng)物業(yè)線條需要作的報(bào)告起草、運(yùn)營(yíng)物業(yè)線條需要出具的相關(guān)通知起草與發(fā)布等等。
2、客戶投訴處理工作：物業(yè)總部投訴電話管理，業(yè)主投訴到總部的電話接聽(tīng)、記錄、分發(fā)處理、處理進(jìn)度追蹤，投訴情況匯總與分析報(bào)告等。
3、品質(zhì)巡檢：參與品質(zhì)巡檢，出具巡檢報(bào)告、巡檢評(píng)分統(tǒng)計(jì)，巡檢報(bào)告落實(shí)情況追蹤等。
4、客服輪崗：依據(jù)需要，作為儲(chǔ)備客服臨時(shí)到項(xiàng)目進(jìn)行輪崗支援。
5、數(shù)據(jù)工作：項(xiàng)目日常運(yùn)營(yíng)收集的收集及整理，包含月度工單完成率、微信添加率、業(yè)主滿意度等。
6、協(xié)助完成部門(mén)制度文件歸檔保存工作。
7、完成上級(jí)交辦的其他行政事務(wù)。
任職要求：
1、中專(zhuān)及以上學(xué)歷，文秘、行政管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí)。
3、熟練使用辦公軟件（如Word、Excel、PPT等）。
4、 工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的文字表達(dá)能力。
5、 有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
蓬江區(qū)江門(mén)市雙龍大道68號(hào)廣東怡福地產(chǎn)集團(tuán)有限公司三樓
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職位發(fā)布者
蔡女士/HR
今日活躍立即溝通
廣東怡福地產(chǎn)集團(tuán)有限公司怡福地產(chǎn)，用心筑福26載怡福地產(chǎn)，——江門(mén)首家民營(yíng)房地產(chǎn)企業(yè)，以1992年為夢(mèng)想原點(diǎn)，先后開(kāi)發(fā)了江門(mén)豐樂(lè)花園、中山怡福陽(yáng)光花園、江門(mén)鳳山水岸，尚嶺新筑、東華名岸、怡?！だ仕C、江西宜春半山豪宅、怡福·新方盛天睿等大型商住小區(qū)項(xiàng)目，總建筑面積達(dá)到二百多萬(wàn)平方米。26年一路走來(lái)，在城市賦予的每一寸土地上，深度挖掘人居渴求和城市價(jià)值以人無(wú)我有、人有我新、人新我變的創(chuàng)新精神，讓一座座散發(fā)生命熱度的建筑，凝結(jié)出生活的真善美！1993年至2006年，豐樂(lè)花園怡福、怡居、怡景、怡清、怡豐、怡樂(lè)、怡興、怡心、怡雅九個(gè)獨(dú)立小苑相繼問(wèn)世，鑄就怡福卓越口碑！2005年，踏出江門(mén)，走進(jìn)中山，成立“中山市怡福房地產(chǎn)有限公司”同年，開(kāi)發(fā)中山怡福陽(yáng)光花園。2008年，63萬(wàn)平方米山水生態(tài)大盤(pán)鳳山水岸花園榮耀登場(chǎng)。2009年，尙嶺新筑——19萬(wàn)平方米的80后生活主場(chǎng)，吹起城市置業(yè)集結(jié)號(hào)。2011年，怡福地產(chǎn)首出珠三角，進(jìn)駐江西，開(kāi)發(fā)宜春首個(gè)半山豪宅項(xiàng)目。2017年，東華大橋“東華名岸”項(xiàng)目、新會(huì)“怡?！だ仕C”項(xiàng)目。2018年在江門(mén)江海區(qū)投資“怡?！ば路绞⑻祛！?，打造高端商業(yè)體以及智能住宅為一體的全新繁華匯聚地。業(yè)務(wù)形式：建設(shè)、出售商品樓宇、物業(yè)管理、商業(yè)街、早教中心及幼兒園。怡福地產(chǎn)重視人才的培養(yǎng)，給各類(lèi)人才提供適合的工作崗位，人才可以根據(jù)自己的興趣和職位規(guī)劃進(jìn)行調(diào)崗。怡福地產(chǎn)為員工提供優(yōu)美愉快的工作環(huán)境，自由的工作時(shí)間，豐厚的工作福利和工作薪酬，注重人文環(huán)境的構(gòu)建，讓員工在輕松、自由、愉快的環(huán)境下得到自我提升。歡迎加入怡福大家庭！
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