職位描述
咨詢服務(wù)
職位描述：
中國移動(dòng)10086呼入接線客服招聘
1、主要通過接聽電話的形式，處理用戶遇到的問題
2、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、中專及以上學(xué)歷
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰 ，會(huì)電腦打字
4、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
工作地點(diǎn)
郾城區(qū)漯河中州國際飯店坐3號(hào)電梯到14樓
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職位發(fā)布者
呂夢奇/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
河南和悅信息科技有限公司河南和悅信息科技有限公司是一家專業(yè)從事服務(wù)外包為主的現(xiàn)代信息服務(wù)企業(yè)專注于為移動(dòng)通信提供多元化服務(wù)外包及營銷外包服務(wù)。公司一直秉承著“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、專業(yè)贏得信任”的經(jīng)營理念。立志成為國內(nèi)一流的移動(dòng)外包服務(wù)提供商。公司總部設(shè)立在漯河，辦公面積1000㎡以上。呼叫中心有近300個(gè)外呼座席較大外撥量可達(dá)每天120000次較大通話量可達(dá)每天60000次。經(jīng)過幾年的移動(dòng)項(xiàng)目運(yùn)營,呼叫中心項(xiàng)目得到的飛速發(fā)展。2017年8月在駐馬店建立呼叫中心目前擁有專業(yè)外呼座席近60個(gè)。9月在南陽建立呼叫中心南陽分公司預(yù)計(jì)擴(kuò)展坐席人數(shù)100人。共計(jì)外呼座席達(dá)400個(gè)以上。公司目前擁有一支高效的管理團(tuán)隊(duì)且匯聚了一大批專業(yè)的呼叫中心各類人才擁有完善的呼叫中心運(yùn)營管理制度和規(guī)范以及標(biāo)準(zhǔn)化的管理流程。通過不斷了解較新的市場需求，掌握不斷革新的信息技術(shù)和服務(wù)，為各移動(dòng)合作伙伴提供量身定制的多元化服務(wù)以保持合作伙伴市場競爭能力的持續(xù)優(yōu)化。
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