職位描述
郵政/快遞
客服專員
【崗位職責(zé)】：
1、負(fù)責(zé)與客戶溝通確認(rèn)，跟蹤和反饋運(yùn)單信息；
2、合理調(diào)度公司車輛，要求按單交貨合理配置車輛；
3、根據(jù)實(shí)際需求合理匹配航班，有效優(yōu)化運(yùn)輸成本；
4、接收客戶投訴，反饋給相關(guān)部門處理。
【職位要求】：
1、熟練辦公軟件的基本操作；
2、年齡20-30歲，男女不限，大專及以上學(xué)歷；
3、應(yīng)變溝通能力強(qiáng)，具有崗位的抗壓能力。
【工作時(shí)間】
10小時(shí)制(含休息時(shí)間)，做六休一.
帶薪年假、生日假、提供住宿、免費(fèi)班車、績(jī)效獎(jiǎng)金
職位福利：晉升機(jī)制、節(jié)日福利、帶薪年假
工作地點(diǎn)
蘇州吳江區(qū)同津大道與興國路交叉口
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職位發(fā)布者
顧女士/人資文員
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跨越速運(yùn)
跨越速運(yùn)集團(tuán)成立于2007年，是一家主營「限時(shí)速運(yùn)」的大型現(xiàn)代化綜合速運(yùn)企業(yè)，科技型物流企業(yè)。現(xiàn)有員工5萬余人，在北京、上海、天津、浙江、江蘇、福建等二十幾個(gè)省市設(shè)7個(gè)關(guān)聯(lián)公司、32個(gè)子公司，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)3000+家，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國32個(gè)省級(jí)行政區(qū)域500+個(gè)城市，已為千萬家企業(yè)提供限時(shí)速運(yùn)服務(wù)。集團(tuán)堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向、以速遞速運(yùn)為核心、以人才與科技為引擎，引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈高效流通和可持續(xù)發(fā)展。享有“國家高新技術(shù)企業(yè)”、“中國物流行業(yè)30強(qiáng)優(yōu)秀品牌”、“中國電商物流行業(yè)知名品牌”、“廣東省誠信物流企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。同時(shí)，跨越速運(yùn)多次入選“胡潤(rùn)大中華區(qū)獨(dú)角獸排行榜”，估值達(dá)200億元人民幣，與菜鳥網(wǎng)絡(luò)、京東物流、達(dá)達(dá)、京東到家等企業(yè)入選中國物流服務(wù)行業(yè)獨(dú)角獸企業(yè)。
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