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崗位職責(zé): 1.負責(zé)深入客戶使用場景、調(diào)研客戶需求、分析需求痛點、協(xié)調(diào)各方合作，規(guī)劃設(shè)計產(chǎn)品功能，推動產(chǎn)品落地和持續(xù)優(yōu)化。 2.站在客戶的角度上理解業(yè)務(wù)、分析各委辦局需求，開展需求調(diào)研、用戶訪談，梳理業(yè)務(wù)流程、挖掘用戶需求、幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。 3.完善軟件功能和互動體驗，編寫調(diào)研報告，輸出相應(yīng)的系統(tǒng)需求文檔、流程設(shè)計、產(chǎn)品原型，協(xié)助開發(fā)團隊理解和掌握需求，對交付的系統(tǒng)易用性負責(zé)。 4.根據(jù)實際業(yè)務(wù)分析系統(tǒng)功能需求，并與開發(fā)、測試等多方資源進行溝通，確定實現(xiàn)方案。 5.參與系統(tǒng)功能驗收工作并組織用戶進行上線前的功能驗收，保證項目進度和質(zhì)量。 6.收集分析客戶在系統(tǒng)使用過程中產(chǎn)生的問題，持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)功能。 7.對已經(jīng)實現(xiàn)的系統(tǒng)進行需求驗證，確認系統(tǒng)與需求設(shè)計保持一致, 負責(zé)線上問題的跟進與處理。 任職要求: 1.本科及以上，軟件工程、計算機、通信、自動化、物聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)專業(yè)，在新能源/智慧園區(qū)/SCRM/企業(yè)經(jīng)營等領(lǐng)域3年以上工作經(jīng)驗，復(fù)合專業(yè)背景優(yōu)先。 2.具備To B TO c產(chǎn)品經(jīng)驗、多端產(chǎn)品經(jīng)驗，多個產(chǎn)品統(tǒng)籌管理能力。 3.熟悉需求調(diào)研方法，較強的業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)模型分析設(shè)計能力。 4.熟悉業(yè)務(wù)需求、軟件需求規(guī)格說明書、PRD產(chǎn)品需求文檔的編寫，能熟練應(yīng)用VISIO等工具完成業(yè)務(wù)流程圖、功能流程圖的抽象繪制；熟悉軟件原型設(shè)計法，能熟練使用Axure、墨刀等原型設(shè)計工具。 5.善于控制需求，進行版本范圍及項目范圍管理。 6.較強的邏輯能力、抽象能力，溝通能力，數(shù)據(jù)分析和文檔輸出、解決問題的能力。 7.能接受偶爾高強度加班和緊急需求上線的壓力。