職位描述
旅行定制師簽證旅游操作助理旅行行程規(guī)劃旅游線路運營散拼團出境游境內(nèi)游酒店預(yù)訂戶外活動
工作內(nèi)容：
1.在系統(tǒng)后臺、小程序或飛書更新維護路線信息
2.線路銷售，回復(fù)客人售前咨詢，團中問題溝通和團后跟蹤
3.收集客人付款信息，記錄賬戶收支數(shù)據(jù)
4.收集客人信息，發(fā)送排房表給地接團隊或各供應(yīng)商
5.出團前整理出團單，和當(dāng)值中文領(lǐng)隊溝通團上注意事項
6.出團前和全團客人舉行線上行前說明會
7.收集和分類微信群里的團中圖片
8.完成單團結(jié)算，包含但不限于團內(nèi)收入，成本，核算單團利潤
9.收集和整理目的地信息，配合市場運營團隊（公眾號/小紅書）發(fā)布推廣路線文章
10.目的地負(fù)責(zé)人分配的其他任務(wù)
崗位要求：
1.英文流利，交流順暢，會法語者優(yōu)先
2.熟悉小程序，微信，企微，飛書、石墨等辦公軟件
3.熱愛旅行，尤其是戶外旅行
4.熱情開朗，有服務(wù)意識和團隊意識
5.樂于溝通，善于解決問題
6.本科及以上學(xué)歷
工作地點
江蘇省南京市鼓樓區(qū)江邊路40號
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無錫里予旅行社有限公司般馬戶外旅行是面向中國市場的全球戶外地接聯(lián)盟平臺，由數(shù)位國際戶外線路設(shè)計團隊負(fù)責(zé)人發(fā)起，攜手法國Xavier Adventure為中國戶外旅行提供全系列、全流程的戶外旅行出境方案與從業(yè)解決方案。般馬以質(zhì)量（Benchmark of Quality）、規(guī)范（Benchmark of Process）、專業(yè)（Benchmark of Professionalism）、國際（Benchmark of Internationalization）、創(chuàng)造（Creation over Benchmark）等理念，構(gòu)建了以戶外親子和成人輕奢戶外為主的產(chǎn)品和服務(wù)體系，線路遍及全球七個大洲、數(shù)十個國家，打造了“環(huán)勃朗峰徒步”、“南極探險”、“西班牙朝圣之路體驗”等經(jīng)典線路。我們沒有很大的野心，我們只想為中國的戶外旅行市場提供提供穩(wěn)定規(guī)范的戶外旅行產(chǎn)品，輸出基于IT但以人為本的服務(wù)體系，加速（哪怕是一點點）中國戶外旅行市場的成熟。我們希望有一天，有更多的人開始“真正把戶外作為一種生活方式。它不僅僅是一種特立獨行和放蕩不羈，更普遍或者說更重要的是，它是根源于每個人的心中，對于自然的好奇與人文的關(guān)懷……屬于所有人的戶外，應(yīng)該是一個很值得追求的目標(biāo)。為所有的中國戶外愛好者，建造一座通達彼此心靈的橋梁，便是我們的終生使命。你，想一起來嗎？
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