職位描述
民宿開發(fā)民宿管家民宿銷售
崗位職責(zé)：
負(fù)責(zé)管理和運(yùn)營木屋的管家，包括接待客人、維護(hù)木屋設(shè)施、提供生活服務(wù)、處理客訴等。
1. 接待客人
負(fù)責(zé)辦理客人的入住和退房手續(xù)；
向客人介紹木屋的設(shè)施和服務(wù)；
解答客人的疑問，滿足客人的合理要求；
處理客人的投訴和建議。
2. 維護(hù)木屋設(shè)施
保持木屋室內(nèi)外環(huán)境的整潔衛(wèi)生；
定期檢查和維護(hù)木屋的設(shè)施設(shè)備，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題；
做好木屋的消防安全工作。
3. 提供生活服務(wù)
為客人提供早餐、茶飲等服務(wù)；
代購客人需要的物品；
幫助客人預(yù)訂交通、餐飲等服務(wù)。
4. 處理客訴
妥善處理客人的投訴和建議，維護(hù)木屋的良好形象。
5. 其他工作
完成木屋經(jīng)營者交辦的其他工作。
任職要求：
1、熱情好客，服務(wù)意識強(qiáng)；
2、細(xì)心耐心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)；
3、溝通能力強(qiáng)，善于處理人際關(guān)系；
4、熟悉木屋運(yùn)營管理相關(guān)知識；
5、了解當(dāng)?shù)芈糜挝幕腿宋娘L(fēng)情。
6、保持良好的溝通態(tài)度，及時與客人溝通；
7、遇到問題要冷靜處理，避免與客人發(fā)生沖突；
8、注意保護(hù)客人的隱私，尊重客人的個人空間。
提供食宿，月休4天
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工作地點(diǎn)
保定涿州市涿州香港譽(yù)成港紅豆杉花卉種植基地1
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鄧女士/經(jīng)理
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北京泰達(dá)天順商務(wù)服務(wù)有限公司北京泰達(dá)天順商務(wù)服務(wù)有限公司成立于2010年，注冊資本1000萬元。公司擁有全國聯(lián)網(wǎng)的機(jī)票預(yù)訂、配送和各大機(jī)場的現(xiàn)場服務(wù)系統(tǒng)，為會員提供國際和國內(nèi)機(jī)票的查詢預(yù)訂服務(wù)。機(jī)票直客預(yù)訂量和電子機(jī)票預(yù)訂量均在同行中名列前茅，成為中國領(lǐng)先的機(jī)票預(yù)訂服務(wù)中心。公司歷經(jīng)5年的研發(fā)及建設(shè)，形成并擁有紅豆杉療康養(yǎng)基地和紅豆杉系列產(chǎn)品，給一些中老年朋友、亞健康人群和喜歡養(yǎng)生的朋友帶來優(yōu)質(zhì)的健康體驗(yàn)。2024年公司業(yè)務(wù)發(fā)展聚焦紅豆杉療康養(yǎng)產(chǎn)品，不間斷的拓展市場和渠道建設(shè)，市場營銷平臺已形成銷售觸角遍及全國，構(gòu)成了可持續(xù)發(fā)展的特色健康產(chǎn)業(yè)價值鏈條。
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