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蘭州之星汽車有限公司是專門從事梅賽德斯-奔馳汽車的銷售與售后服務(wù)的經(jīng)梅賽德斯-奔馳（中國）授權(quán)的經(jīng)銷商，涵蓋梅賽德斯奔馳，AMG，G，邁巴赫，商務(wù)車，EQ等多品牌授權(quán)，集奔馳全系產(chǎn)品銷售、服務(wù)、維修、零配件、二手車等多位一體的體驗(yàn)中心。由利星行集團(tuán)斥資1.3億元人民幣建設(shè)而成，公司位于蘭州市安寧區(qū)沙井驛汽車物流園（新紀(jì)元汽車城），臨近高鐵站，交通便捷。公司于2005年5月23日注冊(cè)，公司占地16900平方米。公司現(xiàn)有員工150余人，經(jīng)梅賽德斯-奔馳全程專業(yè)培訓(xùn)，秉承星徽理念、竭誠為客戶帶來卓越服務(wù)。 利星行汽車向來欣賞那些會(huì)工作也會(huì)生活的人士，在利星行汽車，如果你對(duì)自己的工作報(bào)以和自己興趣愛好同等的熱情、激情與耐心，并且將我們的顧客放在你所做的任何事情的核心位置，那么，我們真誠地歡迎你加入利星行，成為利星行汽車的一份子。我們將為您提供系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)會(huì)、完整的職業(yè)生涯規(guī)劃、具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資福利以及頗具潛力的事業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)！ 工作內(nèi)容： 1.進(jìn)行車輛檢查及故障判斷，必要時(shí)安排車間技師協(xié)助或安排試車； 2.建議維修范圍、服務(wù)措施、車輛召回，提供維修費(fèi)用和時(shí)間預(yù)估； 3.向客戶解釋保修及善意索賠范圍； 4.積極籌劃進(jìn)一步的售后服務(wù)及產(chǎn)品，包括衍生服務(wù)及產(chǎn)品的銷售； 5.確保所有未盡事宜，涉及到安全的問題，服務(wù)措施，召回以及客戶喜好都在系統(tǒng)備注中有所記錄。 任職要求： 1.大專及以上學(xué)歷； 2.至少2年以上汽車4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)； 3.具備良好的人際溝通技巧，能夠有效開展客戶關(guān)系管理； 4.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能適應(yīng)規(guī)范化的管理與高強(qiáng)度的工作壓力； 5.熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件。 福利保障： 1.入職即可上五險(xiǎn)一金； 2.入職即可學(xué)習(xí)奔馳品牌的標(biāo)準(zhǔn)化課程體系,在這里收獲更多的專業(yè)知識(shí)及提升更高業(yè)務(wù)技能； 3.帶薪年假/免費(fèi)午飯。