職位描述
車輛查勘定損保險理賠乘用車
崗位職責(zé)：
1.根據(jù)提供的事故車輛信息，積極聯(lián)系出險客戶；
2.針對維修客戶提供出險及理賠服務(wù)，安排事故車道路救援；
3.主動招攬維修客戶到店進行維修；
4.嚴格執(zhí)行留修標準作業(yè)流程；
5.對于未回廠客戶進行回訪，總結(jié)及反饋原因；
6.對于留廠維修客戶進行定期關(guān)懷，提升客戶忠誠度；
7.匯總客戶數(shù)據(jù)及記錄并及時更新。
任職資格：
.大專以上學(xué)歷；
1、有1年以上事故外拓或者事故服務(wù)顧問經(jīng)驗優(yōu)先考慮
2、熟悉品牌產(chǎn)品、熟悉汽車保險知識，車險理賠政策；
3、具有保險公司渠道者的優(yōu)先；
工作地點
襄都區(qū)利星行(邢臺)汽車銷售有限公司人力資源部
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職位發(fā)布者
孫女士/Recruiter
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利星行汽車
利星行汽車是最早在中國銷售梅賽德斯-奔馳汽車的經(jīng)銷商集團之一，經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，已成為中國汽車流通行業(yè)著名的汽車經(jīng)銷商集團。作為奔馳的經(jīng)銷商和戰(zhàn)略合作伙伴，利星行汽車專注傳承奔馳品牌的精神和價值，用真誠和激情的卓越服務(wù)，長久地伴隨客戶，踏實地耕耘中國市場，并以務(wù)實的行動來回饋中國社會。目前，利星行汽車已在東北、華北、華東和西部地區(qū)建立了廣泛的奔馳汽車經(jīng)銷與售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。截至2021年9月，利星行汽車業(yè)務(wù)網(wǎng)點在中國大陸地區(qū)的經(jīng)銷與售后服務(wù)網(wǎng)點達185家，分布在全中國86個城市，擁有超過百萬客戶。利星行汽車旗下有來自國內(nèi)國外資深的汽車營銷管理職業(yè)經(jīng)理人，其國際化的背景和豐富的從業(yè)經(jīng)驗保證了利星行汽車能夠以前瞻性的視角、高效率的運營和創(chuàng)新性的思維為客戶和合作伙伴提供高價值的服務(wù)。在不斷推進業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，利星行汽車積極履行企業(yè)社會責(zé)任，實踐其對中國社會的承諾。在“星耀未來惠澤桃李”的公益主張下，利星行汽車在資助青少年成長和教育、扶助青少年弱勢群體方面做出了卓越貢獻。截至目前，全國已經(jīng)有33所利星行希望學(xué)校。利星行汽車將一如既往，以優(yōu)秀的服務(wù)滿足中國客戶需求，致力于成為中國消費者的卓越選擇、中國汽車流通行業(yè)的卓越合作伙伴。
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