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更新于 6月11日

客服專員

4000-7000元
  • 紅河
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服汽車客服售前客服全白班非銷售客服企業(yè)服務(wù)汽車4S店/經(jīng)銷商
職位要求:
1.1年以上客服或電話呼入呼出相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2.聲音甜美,有親和力,有良好的應(yīng)變能力和抗壓力,語言富有感染力;
3.較強(qiáng)的自我管理能力及自我學(xué)習(xí)能力;
4.良好的客戶服務(wù)意識(shí),較強(qiáng)的客戶溝通能力以及解決沖突的能力;
5.能夠熟練操作office各種辦公軟件;
6.工作敬業(yè),責(zé)任心強(qiáng),工作耐心細(xì)致,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作和服務(wù)意識(shí)。
崗位職責(zé):
1.售后回廠客戶邀約;
2.為客戶的各項(xiàng)咨詢提供及時(shí)、有效、全面的應(yīng)對(duì),如專業(yè)問題咨詢、服務(wù)預(yù)約、救援需求、續(xù)保等問題;
3.檔案整理及報(bào)表數(shù)據(jù)分析。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、餐補(bǔ)、節(jié)日福利、定期體檢

工作地點(diǎn)

紅河蒙自市文瀾鎮(zhèn)紅河工業(yè)園區(qū)內(nèi)

職位發(fā)布者

王軍/行政人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo紅河中升豐田汽車銷售服務(wù)有限公司
中升集團(tuán)是中國全國性汽車經(jīng)銷商集團(tuán),2010年3月26日在香港聯(lián)交所主板上市,榮登2021年度中國汽車經(jīng)銷商集團(tuán)百強(qiáng)排行榜第二位;獲入選《福布斯》全球企業(yè)2000強(qiáng)列798位。連續(xù)入選「財(cái)富中國500強(qiáng)」排行榜,2020年位列第82位,CEO入選福布斯中國2020年「中國上市公司最佳CEO」,202 1年?duì)I業(yè)收入達(dá)1751億人民幣。中升集團(tuán)專注于經(jīng)營豪華及中高端汽車品牌,致力于發(fā)展一站式經(jīng)營模式,于各經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)提供新車銷售,和售后產(chǎn)品及服務(wù),包括提供零部件、汽車用品、維修及保養(yǎng)服務(wù)、汽車美容服務(wù),以及其他與汽車相關(guān)的產(chǎn)品及服務(wù)。集團(tuán)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)全國消費(fèi)能力強(qiáng)以及汽車保有量高的地區(qū),截至2021年12月31日,已開業(yè)運(yùn)營的經(jīng)銷店達(dá)到412家,凈增加39家,其中豪華品牌經(jīng)銷店254家,中高端品牌經(jīng)銷店158家,覆蓋全國25個(gè)省份及地區(qū),逾110個(gè)城市。中升集團(tuán)有完善的人力資源機(jī)制,致力于培養(yǎng)及激勵(lì)具備拼搏與開拓精神的人才,以不斷提升客戶服務(wù)的質(zhì)量,滿足公司不斷發(fā)展的需求。公司為所有員工提供集中系統(tǒng)培訓(xùn),通過輪崗制度確保人員能力全面,并且建立內(nèi)部交流學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。同時(shí),中升集團(tuán)的快速發(fā)展也為所有員工提供了大量晉升機(jī)會(huì)、明確的職業(yè)發(fā)展道路和廣闊的個(gè)人發(fā)展空間。紅河中升豐田隸屬于中升集團(tuán)旗下一汽豐田品牌,紅河中升豐田汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2009年,位于紅河州蒙自市紅河大道經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)旁,注冊(cè)資金2500萬元,占地面積6600平方米,是經(jīng)一汽豐田認(rèn)定集汽車銷售、汽車維修、零配件供應(yīng)、信息反饋四位一體的現(xiàn)代化、高標(biāo)準(zhǔn)的豐田汽車銷售服務(wù)中心;是豐田汽車在紅河市場的重要銷售與服務(wù)商,為各界用戶提供了全新、高規(guī)格的豐田銷售服務(wù)平臺(tái)。公司擁有寬敞高雅的業(yè)務(wù)大廳、完善的電腦化客戶管理系統(tǒng)、先進(jìn)的維修檢測設(shè)備以及一支高素質(zhì)、專業(yè)化、強(qiáng)有力的員工隊(duì)伍,致力于將豐田汽車先進(jìn)的產(chǎn)品、精湛的技術(shù)和良好的服務(wù)推廣到紅河各地州市。公司現(xiàn)面向社會(huì)招聘賢才志士,將為實(shí)現(xiàn)您的夢(mèng)想提供廣闊的發(fā)展平臺(tái),我們期待有志之士與紅河中升豐田共同成長、共同進(jìn)步!中升集團(tuán),終生伙伴!
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