工作內(nèi)容:
1、落實商場環(huán)境日常巡查工作(服務(wù)臺、連廊、電梯間、商戶等),發(fā)現(xiàn)問題,及時與各部門反饋;
2、巡查商場衛(wèi)生及綠植養(yǎng)護情況,協(xié)調(diào)供應(yīng)商處理衛(wèi)生及綠植異常情況;
3、做好商戶投訴登記,并協(xié)助做好綜合服務(wù)臺各項顧客服務(wù)及咨詢工作;
4、協(xié)助配合品牌部對商場進行各項推廣及假日品牌宣傳等活動;
5、根據(jù)流程標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)商戶辦理進場、裝修、退場等手續(xù);
6、對商戶違反商場管理的行為進行協(xié)調(diào)和溝通;
7、負責(zé)商場便民服務(wù)工作;
8、每日午市、晚市期間統(tǒng)計各商戶經(jīng)營情況,拍照記錄匯報;
9、根據(jù)商場現(xiàn)狀情況,提出調(diào)整、整改、完善的建議及方案;
10、完成上級交辦的其他相關(guān)工作。
任職資格:
1、身高172以上,高中以上學(xué)歷,20-28歲之間, 1年以上酒店或商業(yè)項目大堂或客服從業(yè)經(jīng)驗;
2、有酒店迎賓、物業(yè)管理工作經(jīng)驗及會講粵語者優(yōu)先考慮;
3、***、五官端正、無犯罪記錄;
4、具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心和執(zhí)行力強;
5、工作態(tài)度積極樂觀、自信,具有較好的職業(yè)形象和職業(yè)道德操守。
6、工作地點:5號線獵德地鐵站,18號線冼村站。
7、工作時間為:11:00-23:00 中間有休息,單休(會根據(jù)商場的營業(yè)情況稍作調(diào)整)。
職位福利:五險一金