職位描述
寫字樓物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書物業(yè)管理資格證書
崗位職責(zé)：
1、作為戰(zhàn)略的踐行者，負責(zé)制訂項目年度經(jīng)營計劃及服務(wù)計劃，搭建多業(yè)態(tài)管理能力；
2、作為全面操盤手，定制全生命周期物業(yè)管理，精益物業(yè)運管管理；
3、負責(zé)組織推行品質(zhì)管理體系，帶領(lǐng)各部門/模塊負責(zé)人搭建項目內(nèi)部管控制度，提高服務(wù)中心物業(yè)管理品質(zhì)，實現(xiàn)管理科學(xué)及規(guī)范化；
4、負責(zé)維護與客戶的良好合作關(guān)系，探索和拓展新型物業(yè)運營模式；
5、統(tǒng)籌項目內(nèi)安全防范及風(fēng)險檢查，組織相關(guān)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案演練；
6、統(tǒng)籌各部門（客服、安防、品質(zhì)、多經(jīng)、綜合等）的業(yè)務(wù)管理及人員發(fā)展工作；
7、協(xié)助落位職能本部及區(qū)域內(nèi)的戰(zhàn)略計劃、經(jīng)營管理、品質(zhì)管理、風(fēng)險管控、資源整合調(diào)配、市場拓展等工作。
崗位要求：
1、本科以上學(xué)歷，物業(yè)管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)為佳；
2、3年以上寫字樓或相關(guān)業(yè)務(wù)的整體運營規(guī)劃和現(xiàn)場管理經(jīng)驗，熟悉房地產(chǎn)、物業(yè)管理專業(yè)知識及國家有關(guān)法律、法規(guī)和條例；
3、熟悉客服管理、安保管理、公寓管理、環(huán)境管理等工作流程；持物業(yè)管理師證或物業(yè)管理相關(guān)證件為佳；
4、掌握財務(wù)管理、人力資源管理的相關(guān)知識，對ISO質(zhì)量管理體系及其運作有較全面的認知；
5、有良好的組織管理能力、溝通協(xié)調(diào)能力及對突發(fā)事件的應(yīng)對能力；有良好的職業(yè)道德，為人誠信正直，遵守法律及公司相關(guān)規(guī)定，工作合規(guī)合法合理。
工作地點
廣州海珠區(qū)閱江中路688號
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職位發(fā)布者
羅女士/HRBP
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廣州保利商業(yè)物業(yè)發(fā)展有限公司保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司，中國第二家千億級上市房企保利地產(chǎn)全資子公司，1996年于廣州成立，依托保利體系強大的資源與技術(shù)支持，歷經(jīng)穩(wěn)健起步、全國整合、品牌強化、服務(wù)創(chuàng)新等歷程不斷發(fā)展壯大，已成為央企物業(yè)管理行業(yè)綜合實力百強企業(yè)前三名。廣州保利商業(yè)物業(yè)發(fā)展有限公司是保利物業(yè)發(fā)展股份有限公司旗下專注商業(yè)物業(yè)服務(wù)的子公司，可對寫字樓、政府辦公樓、商業(yè)綜合體、旅游綜合體、購物中心、酒店式公寓、會展場館以及醫(yī)院、學(xué)校、檔案館等多種業(yè)態(tài)提供專業(yè)化、精細化、智能化的管理服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容涵蓋：項目前期咨詢、承接查驗、項目日常管理、項目交付后評估分析、VIP定制服務(wù)、物業(yè)托管、委托經(jīng)營等服務(wù)，以及業(yè)主所需的信息互聯(lián)、資金流轉(zhuǎn)等其他增值服務(wù)。以“做資產(chǎn)運營專家、做受人尊敬的商業(yè)物業(yè)管理企業(yè)”為公司理念；與客戶、伙伴等共同成長、共同創(chuàng)造新價值。
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