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更新于 6月10日

上市公司直招急招-在線客服

5000-8000元
  • 北海海城區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

在線客服
第一個月:綜合工資5k-7.5k 第二個月:綜合工資6.5k-10k 半年度考核一次,主要考核接聽量和服務(wù)品質(zhì) 一、共三個班次: 早班:9:00-18:00 午休一小時,12點或者13點排班休息; 晚班:12:00-21:15,晚餐休息1小時15分,16點或者16點45休息; 天地班:9:00-21:15,13點-17:15休息 二、月休8天排班。 崗位職責: 1、負責通過在線系統(tǒng)回復用戶咨詢,為客戶提供業(yè)務(wù)辦理及咨詢服務(wù),提升客戶滿意度 2、及時處理、反饋客戶投訴與建議,為客戶服務(wù)業(yè)務(wù)流程提供優(yōu)化完善意見和建議 3、在顧客需求的前提下,在線協(xié)助顧客辦理下單流程 任職資格: 1、具備大專及以上學歷,有客服相關(guān)工作經(jīng)驗; 2、口齒清晰,普通話標準,聲音親切,無明顯方言 3、能熟練運用各類Word和Excel辦公軟件,打字速度不低于50字/分鐘 4、有良好的傾聽能力和表達能力,能為客戶提供適合的解決方案、有效解決客戶問題

工作地點

海城區(qū)廣西北海工業(yè)園區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地

職位發(fā)布者

劉開斌/招聘經(jīng)理

當前在線
立即溝通
公司Logo深圳樂信軟件技術(shù)有限公司
樂信(NASDAQ:LX)成立于2013年8月,是中國領(lǐng)先的新消費數(shù)字科技服務(wù)商。公司以科技創(chuàng)新不斷創(chuàng)造新消費方式,打造了以分期消費品牌分期樂、數(shù)字化全場景分期消費產(chǎn)品樂花卡、跨生態(tài)會員權(quán)益聚合平臺樂卡、智能化契約式消費產(chǎn)品約惠、先享后付產(chǎn)品買鴨為核心的新消費服務(wù)生態(tài),打通線上線下消費場景,幫助億萬用戶快樂消費,通過科技助力商家提升經(jīng)營能力,助力中國新商業(yè)文明加快建設(shè),推動中國經(jīng)濟健康蓬勃發(fā)展。截至2021年3月,樂信用戶數(shù)達到1.32億。樂信還入選“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強”、“中國互聯(lián)網(wǎng)百強企業(yè)”、“廣東民營企業(yè)100強”、“深圳創(chuàng)新企業(yè)70強”、“南山區(qū)納稅百強”等榜單,并成功入選哈佛商學院案例,獲得《亞洲銀行家》、《快公司FastCompany》等上百家媒體的眾多榮譽及人民日報、央視、CNBC、彭博等國內(nèi)外主流媒體關(guān)注。集團官網(wǎng)http://www.lexinfintech.com/
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