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更新于 5月30日

服務總監(jiān)

1-1.5萬
  • 廊坊廣陽區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店售后廠家售后客訴處理備件管理事故外拓汽車4S店/經(jīng)銷商
工作內(nèi)容:1、售后服務部規(guī)章制度的制定,各項工作的指導、監(jiān)督、協(xié)調(diào),客戶投訴的處理等工作,旨在提高車間工作效率,樹立品牌服務,提升客戶滿意度。 2、執(zhí)行集團決議,協(xié)助總經(jīng)理全面工作,達成店各項重要的運營指標,保證經(jīng)營目標實現(xiàn); 3、協(xié)助總經(jīng)理對售后業(yè)務、保險業(yè)務、廠家密采流程等店內(nèi)日常經(jīng)營管理工作; 4、制定周、月、季度、半年和年度工作重點; 5、建立和健全店內(nèi)統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系; 6、建立良好的社會公共關系,為集團和店樹立良好的企業(yè)品牌形象;
7、針對本部門業(yè)務開展需要,對接并處理對外相關業(yè)務。 職位要求: 1、性別不限,年齡40歲以下,??苹蛞陨蠈W歷,汽車機械或企業(yè)管理相關專業(yè),良好的職業(yè)形象; 2、兩年以上汽車4S店服務總監(jiān)相關工作經(jīng)驗,豐富的管理經(jīng)驗,管理技巧;服務與零配件服務、商業(yè)管理尤其是售后管理領域的專業(yè)知識豐富; 3、具有較強的組織、協(xié)調(diào)能力,善于溝通、表達,有很強的事業(yè)心和開拓創(chuàng)新精神,具有良好的行業(yè)內(nèi)關系,并有一定的業(yè)績和知名度; 4、擁有豐厚的管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,擅長溝通、情商高、執(zhí)行力強;自信、承受壓力的能力、冒險精神、有激情、正視困難、人員管理與激勵能力; 5、認同企業(yè)文化;有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng),對企業(yè)有很強的忠誠度; 6、持C以上駕駛執(zhí)照,駕駛技能熟練; 7、具備對當?shù)氐钠囀袌鲇幸欢私狻? 職位福利:節(jié)日福利、績效獎金、包吃、員工旅游、五險一金

工作地點

廣陽區(qū)廊坊開發(fā)區(qū)華祥路113號A區(qū)

職位發(fā)布者

王先生/人事行政經(jīng)理

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廊坊華馳汽車銷售服務有限公司
廊坊華馳汽車銷售服務有限公司于2018年03月在河北省廊坊市經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)盛大開業(yè),是大眾中國官方授權(quán)的上汽大眾4S店。廊坊華馳汽車銷售服務有限公司,系上汽大眾汽車有限公司授權(quán)的集新車展示(SALE)、特約維修(SERVICE)、零件供應(SPARE PARTS)、信息反饋(Survey)為一體的上汽大眾汽車4S店。本公司坐落于廊坊市廣陽經(jīng)濟開發(fā)區(qū)華祥路113號(華祥路與廣陽東道交叉口),注冊資金1200萬,占地面積10320平方米,擁有1288平米的汽車銷售展廳和2186平米的現(xiàn)代化維修車間,能夠為顧客提供優(yōu)質(zhì)快捷的服務。廊坊華馳汽車銷售服務有限公司業(yè)務涵蓋汽車銷售、售后維修純正配件供應、汽車美容、裝具銷售、車輛保養(yǎng)、索賠服務、車險續(xù)保、上牌服務、二手車評估置換、車輛救援、車友俱樂部等相關服務。
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