職位描述
新車(chē)門(mén)店銷(xiāo)售電話(huà)銷(xiāo)售直播銷(xiāo)售
職位介紹 THE ROLE
特斯拉是全球直營(yíng)門(mén)店運(yùn)營(yíng)模式，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在各城市門(mén)店直接面向所有客戶(hù)，通過(guò)熱情專(zhuān)業(yè)地向客戶(hù)講解產(chǎn)品并且為客戶(hù)帶來(lái)良好的試駕體驗(yàn)，傳遞特斯拉的使命。我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)非常年輕優(yōu)秀充滿(mǎn)激情，是一群心中有火眼里有光的團(tuán)隊(duì)，愿意獨(dú)立思考，樂(lè)于挑戰(zhàn)，一次又一次地完成其他人眼中不可能的任務(wù)創(chuàng)造奇跡。該職位主要負(fù)責(zé)獨(dú)立完成客戶(hù)邀約、接待、試駕以及促成訂單的銷(xiāo)售全流程，完善客戶(hù)體驗(yàn)。
職責(zé)描述 RESPONSIBILITIES
- 保證高質(zhì)量客戶(hù)體驗(yàn)，接待所有進(jìn)店客人，解決客戶(hù)顧慮，熱情地為客戶(hù)和特斯拉愛(ài)好者介紹電動(dòng)汽車(chē)的優(yōu)點(diǎn)、普及電動(dòng)車(chē)知識(shí)。
- 通過(guò)良好的溝通，幫助特斯拉愛(ài)好者及未來(lái)車(chē)主更好地了解公司動(dòng)態(tài)并且傳達(dá)特斯拉的理念。
- 鼓勵(lì)顧客試駕，通過(guò)試駕提供高質(zhì)量的客戶(hù)體驗(yàn)，傳遞良好的特斯拉口碑，建立良好的客戶(hù)關(guān)系。探索和激發(fā)客戶(hù)需求，獨(dú)立完成選配，促成訂單，根據(jù)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完成銷(xiāo)售全流程。
- 溝通最新公司訊息，幫助特斯拉愛(ài)好者及未來(lái)車(chē)主更好地了解公司動(dòng)態(tài)。
- 認(rèn)真學(xué)習(xí)了解公司及產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，及時(shí)了解最新行業(yè)發(fā)展和實(shí)踐。
- 持續(xù)建立并管理潛在客戶(hù)資源，通過(guò)電話(huà)、郵件、試駕等線上線下方式維系客戶(hù)關(guān)系，確保較高的客戶(hù)滿(mǎn)意度，最終將潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)化為特斯拉車(chē)主。
- 和外部客戶(hù)、外部人員保持清晰、準(zhǔn)確、職業(yè)、禮貌的溝通；和內(nèi)部同事保持良好的溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
- 按要求接受公司層面的各項(xiàng)培訓(xùn)，包括但不限于各類(lèi)員工規(guī)章制度、商業(yè)準(zhǔn)則、EHS、信息安全等培訓(xùn)，并嚴(yán)格遵守公司相關(guān)規(guī)章制度。
- 其他職責(zé)：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，完成管理層指定的其他工作。
- 2年以上零售行業(yè)銷(xiāo)售、以及大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)或服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
- 出色的溝通能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)。
- 能夠接受零售業(yè)的工作時(shí)間。
- 持有有效中國(guó)駕照，熟練駕駛，且無(wú)不良行駛記錄。
- 對(duì)特斯拉企業(yè)文化及產(chǎn)品高度認(rèn)可。
- 良好的自我管理能力及自我學(xué)習(xí)能力，積極熱情地參與改變個(gè)人交通行業(yè)的變革。
- 深刻理解并傳遞業(yè)務(wù)問(wèn)題和技術(shù)概念。
- 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，是可靠的團(tuán)隊(duì)成員。
工作地點(diǎn)
東坡區(qū)特斯拉(眉山特斯拉體驗(yàn)店)
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職位發(fā)布者
Wendy/Recruiter
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特斯拉汽車(chē)
【關(guān)于特斯拉】特斯拉（Tesla）是一家2003年創(chuàng)立于美國(guó)硅谷的電動(dòng)汽車(chē)及能源公司， 2010年在納斯達(dá)克上市，產(chǎn)銷(xiāo)電動(dòng)汽車(chē)、太陽(yáng)能板及儲(chǔ)能設(shè)備。特斯拉的CEO是被譽(yù)為“硅谷鋼鐵俠”的埃隆?馬斯克（Elon Musk），在這位傳奇人物的帶領(lǐng)下，特斯拉2021年8月首次上榜“世界500強(qiáng)”，截至此時(shí)在全球已銷(xiāo)售電動(dòng)汽車(chē)超過(guò)100萬(wàn)臺(tái)，是全球新能源汽車(chē)銷(xiāo)量最高的公司。 2013年特斯拉正式進(jìn)入中國(guó)，從最初的進(jìn)口銷(xiāo)售到本地生產(chǎn)制造，再到整車(chē)出口歐洲和亞太，特斯拉帶動(dòng)了中國(guó)新能源汽車(chē)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，順應(yīng)了從化石能源向清潔能源轉(zhuǎn)型的國(guó)家戰(zhàn)略方向，助力“碳達(dá)峰、碳中和”目標(biāo)早日實(shí)現(xiàn)?！竟ぷ髟谔厮估刻厮估暮陚ナ姑?、互聯(lián)網(wǎng)基因和創(chuàng)業(yè)精神對(duì)國(guó)內(nèi)外頂尖科研人才和管理人才極具吸引力。根據(jù)國(guó)際著名的優(yōu)信咨詢(xún)（Universum）調(diào)查排名顯示，2019年度對(duì)美國(guó)工科生最具吸引力的企業(yè)是馬斯克創(chuàng)辦的美國(guó)太空探索公司Space X，其次是馬斯克領(lǐng)導(dǎo)的特斯拉公司，超越了谷歌、波音、蘋(píng)果、微軟、亞馬遜等眾多優(yōu)秀公司。在特斯拉，挑戰(zhàn)與包容并存，獨(dú)特的雇主品牌能夠讓你能獲得快速成長(zhǎng)和發(fā)展。你可以真正向官僚主義說(shuō)不，有溫度的工作氛圍與薪酬福利體系將一直為你護(hù)航。“第一性原理”的思維方式已融入每位特斯拉人的日常工作中：獨(dú)立思考，拒絕人云亦云與經(jīng)驗(yàn)主義；直擊要害，回歸本源攻克核心課題；效率為先，最大化提高資源利用率。歡迎加入我們，和一群最優(yōu)秀的人一起，加速世界向可持續(xù)能源轉(zhuǎn)變！更多公司信息，歡迎關(guān)注特斯拉官方微博、微信公眾號(hào)“特斯拉Tesla”。更多招聘信息，歡迎關(guān)注視頻號(hào)和微信公眾號(hào)“特斯拉招聘”?！景踩崾尽吭谌魏吻闆r下，無(wú)論是招聘正式員工還是實(shí)習(xí)生，特斯拉中國(guó)均不會(huì)向候選人收取任何費(fèi)用、扣押居民身份證或其他證件，也不會(huì)要求候選人提供擔(dān)?；蛘咭匀魏纹渌x向候選人收取財(cái)物。特斯拉中國(guó)從未授權(quán)任何第三方招聘平臺(tái)以任何名義向候選人收取費(fèi)用或開(kāi)展求職輔導(dǎo)、授課或進(jìn)行崗前培訓(xùn)。在此特別提醒所有的有意向應(yīng)聘特斯拉中國(guó)在招崗位的求職者選擇正規(guī)的招聘渠道，謹(jǐn)防個(gè)人財(cái)產(chǎn)損失或權(quán)利損害。特斯拉中國(guó)保留追究以特斯拉招聘為名而從中牟取不法利益的個(gè)人或機(jī)構(gòu)的法律責(zé)任的權(quán)利。
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