職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服電子產(chǎn)品售后文員電子商務(wù)
工作內(nèi)容：
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)熱線電話或在線溝通形式，對(duì)客戶咨詢的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行解答，如：訂單問(wèn)題，售前咨詢等；
2、遵循公司準(zhǔn)則審核及處理客戶訂單、解決客戶關(guān)于送貨、風(fēng)險(xiǎn)控制、付款等問(wèn)題；對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行輸入和存檔。
時(shí)間：輪班輪休，9-21點(diǎn)內(nèi)排班，8小時(shí)工作制，做五休二
薪酬：固定部分3800+績(jī)效+補(bǔ)貼，月均4500-6000
工作地點(diǎn)
無(wú)錫濱湖區(qū)K-park服務(wù)中心大廈
入職公司信息
- 入職公司: 無(wú)錫凱澤信息技術(shù)服務(wù)有限公司
- 公司地址: 無(wú)錫濱湖區(qū)雪浪街道繡溪路55號(hào)長(zhǎng)廣溪旭天科技園38座無(wú)錫市濱湖區(qū)繡溪路50號(hào)3號(hào)樓8樓
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國(guó)家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開(kāi)展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書(shū)》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過(guò)。
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職位發(fā)布者
陳女士/招聘主管
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國(guó)性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動(dòng)的整體人·財(cái)解決方案服務(wù)商，全國(guó)80+自營(yíng)分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營(yíng)許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，同時(shí)是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過(guò)IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運(yùn)動(dòng)會(huì)后勤保障突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國(guó)卓越雇主獎(jiǎng)、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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