職位描述
互聯(lián)網(wǎng)
崗位職責(zé):
1.以電話外呼等形式和客戶溝通備案信息的相關(guān)問題并給出解決方案，并做好服務(wù)記錄;
2.熟練掌握ICP備案相關(guān)專業(yè)知識，與客戶溝通有較強(qiáng)的服務(wù)意識及良好的服務(wù)態(tài)度:3.按時完成每天安排的工作量，有一定抗壓能力，接受排班;4.客戶導(dǎo)向，主動跟進(jìn)和服務(wù)客戶，積極協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶問題，提升客戶滿意度5.通過實際工作，分析相關(guān)數(shù)據(jù)提出優(yōu)化需求并跟進(jìn)。
崗位要求:
1.大專及以上學(xué)歷，具有Callcenter(外呼)服務(wù)經(jīng)驗，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、音質(zhì)清晰:2.熱愛互聯(lián)網(wǎng)，對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品有一定的了解:
3.有一定的數(shù)據(jù)分析及總結(jié)能力;
4.善于主動學(xué)習(xí)，心理素質(zhì)好，抗壓能力強(qiáng)，且有強(qiáng)烈的責(zé)任心;5.能夠接受夜周末、法定節(jié)假日等特殊時間段的排班;
6.有云計算行業(yè)，網(wǎng)站備案、APP備案、小程序備案審核經(jīng)驗
工作地點
大連甘井子區(qū)納米大廈
入職公司信息
- 入職公司: 廣州歡創(chuàng)人力資源集團(tuán)有限公司
- 公司地址: 番禺大龍街市蓮路傍江東村33號廣東省廣州市番禺區(qū)番禺大龍街市蓮路傍江東村33號33號
- 公司人數(shù): 100-299人
認(rèn)證資質(zhì)
人力資源服務(wù)許可認(rèn)證
人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā)，代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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職位發(fā)布者
姜女士/招聘經(jīng)理
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廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司廣州歡創(chuàng)信息咨詢有限公司是一家全國性集團(tuán)公司，以技術(shù)驅(qū)動的整體人·財解決方案服務(wù)商，全國80+自營分公司，500+服務(wù)網(wǎng)點，公司擁有人社局頒發(fā)的勞務(wù)經(jīng)營許可、人力資源服務(wù)許可等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)，已獲得行業(yè)門檻較高的《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》，同時是眾多大型企業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)商。已順利通過IS09001質(zhì)量管理體系認(rèn)證，榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻(xiàn)獎、美的集團(tuán)優(yōu)秀人才供應(yīng)商、58集團(tuán)頒發(fā)中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業(yè)，是行業(yè)規(guī)模、專業(yè)素質(zhì)和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務(wù)籌劃綜合服務(wù)商。
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