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崗位要求: 1、人力資源管理或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷; 2、具備人力資源行業(yè)人力外包項(xiàng)目運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)或者熟悉招聘板塊和員工關(guān)系板塊經(jīng)驗(yàn)，尤其擅長員工辭退，具備熟練的談判技巧； 3、具備客戶對(duì)接經(jīng)驗(yàn)、善于維護(hù)客情關(guān)系，具備服務(wù)意識(shí)； 4、結(jié)果導(dǎo)向型人才，熟練使用office辦公軟件、sop流程技巧等； 5、具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守及良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，具備良好的抗壓能力; 6、優(yōu)秀的語言表達(dá)及溝通能力，協(xié)調(diào)能力、親和力和明銳的洞察能力和分析判斷力。 工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)全風(fēng)險(xiǎn)人力項(xiàng)目日常運(yùn)營管理; 2、與客戶進(jìn)行日常需求洽談，項(xiàng)目情況的對(duì)接，及時(shí)響應(yīng)客戶需求; 3、協(xié)助招聘團(tuán)隊(duì)完成招聘任務(wù)，推進(jìn)面試流程； 4、對(duì)項(xiàng)目員工統(tǒng)籌運(yùn)營管理、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決員工存在的問題，做好員工各個(gè)階段的心理輔導(dǎo)和溝通，組織實(shí)施員工活動(dòng)和福利，通過有效方案降低員工流失率，提高員工歸屬感和幸福感； 5、及時(shí)解決員工糾紛、員工工傷、裁員、仲裁等案件，保證項(xiàng)目穩(wěn)健運(yùn)轉(zhuǎn)，提高客戶服務(wù)滿意度。