職位描述
電話催收信用卡催收信托互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款基金
1、負責(zé)借款客戶的咨詢;記錄客戶咨詢、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
2、通過電話引導(dǎo)借款客戶及時、準(zhǔn)確的支付逾期欠款，確保借貸雙方按約履行各自的義務(wù);
3、能及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上客戶和來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報;
4、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù);
5、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作;
6、與同事或主管共享信息，學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，提供流程改善建議
職位福利：年底雙薪、績效獎金、加班補助、全勤獎、員工旅游、節(jié)日福利、每年多次調(diào)薪
工作地點
山西省大同市平城區(qū)前進街201號靠近華銀大廈
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深圳萬乘聯(lián)合投資有限公司山西分公司深圳萬乘聯(lián)合投資有限公司山西分公司屬于萬乘金融服務(wù)集團在山西地區(qū)設(shè)立的第一家全資子公司。注冊成立于2011年7月，辦公面積300平米，地址：小店區(qū)體育路永利國際中心13層，交通便利，辦公環(huán)境良好。經(jīng)營范圍：投資咨詢、銀行不良貸款催收服務(wù)、信用卡違約催告服務(wù)等金融配套服務(wù)。公司成立以來一直秉承“誠信、守法、合規(guī)”的經(jīng)營宗旨，管理團隊深厚、扎實的信貸管理和實務(wù)操作經(jīng)驗，在風(fēng)險控制、銀行債權(quán)回收和資產(chǎn)保全方面的完整解決方案，贏得合作銀行好評，同時也贏得廣大客戶的信賴。與其他同業(yè)相比，公司優(yōu)勢突出，為銀企的相互選擇、業(yè)務(wù)開展奠定了堅實的合作基礎(chǔ)。
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