職位描述
汽車保養(yǎng)汽車維修4S店
1、接待來司維修車輛客戶，記錄和判斷車輛故障并安排維修；
2、汽車保修索賠的處理和事故車定損；
3、對客戶資料進行整理、歸檔；
4、與客戶搭建良好溝通，做好客戶維護工作；
5、對維修車輛狀態(tài)進行追蹤跟進，確保維修質(zhì)量；
6、協(xié)助客戶做好車輛維修費用的結(jié)算工作；
7、負責客戶的滿意度跟蹤，處理客戶意見；
8、負責工作區(qū)域的5S的執(zhí)行落實；
9、宣傳本企業(yè)，推銷新技術(shù)、新產(chǎn)品，解答客戶提出的相關(guān)問題，開發(fā)新客戶市場。
職位福利：節(jié)日福利、餐補、定期團建、多次晉升機會
工作地點
云岡區(qū)大同合遠豐田汽車銷售服務(wù)有限公司(南郊區(qū)店)
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職位發(fā)布者
朱女士/行政經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
大同合遠豐田汽車銷售服務(wù)有限公司
大同合遠豐田汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2006年，位于南環(huán)西延龐大汽車園區(qū)內(nèi)，是一汽豐田汽車在山西省大同、朔州兩市總代理，集汽車銷售、售后服務(wù)、配件銷售及信息反饋為一體的4S店?，F(xiàn)有員工200多人，其中本科20人，?？?0人，高級技師11人，中級技師26人，公司自開業(yè)以來，一直受豐田經(jīng)營服務(wù)理念和管理模式的熏陶，大多數(shù)技術(shù)人員和維修人員都經(jīng)過豐田公司的專業(yè)培訓，技術(shù)力量雄厚，建立了一支技術(shù)精良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、經(jīng)驗豐富的汽車銷售和維修服務(wù)團隊。服務(wù)管理手段先進，實現(xiàn)了銷售維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化，客戶車輛從初次出廠就建立了詳細的汽車客戶檔案，及時反饋技術(shù)服務(wù)信息，定期進行跟蹤服務(wù)，為顧客提供全天候服務(wù)，確保及時為車主提供周到的服務(wù)，是豐田系列汽車在同朔地區(qū)可靠的服務(wù)保障。公司本著“誠信為本，服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨，及“取信于用戶、回饋于社會”的經(jīng)營理念，同時開展保險理賠、代辦上戶一站式服務(wù)為您免除購車后的后顧之憂。讓客戶在合遠豐田感受到“家”的溫暖。我們也將秉承豐田品牌的優(yōu)良傳統(tǒng)，為客戶奉上豐田品牌全球統(tǒng)一品質(zhì)的服務(wù)，使客戶真正感受到“關(guān)愛之心，無微不至”。
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