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1、配合銷售人員開展客戶公關(guān)、售后回訪工作； 2、接受客戶咨詢，及時(shí)對(duì)客戶反饋意見進(jìn)行傳遞和處理； 3、協(xié)助銷售人員完成各類信息的收集、錄入、統(tǒng)計(jì)、分析工作； 4、負(fù)責(zé)對(duì)銷售訂單的制單、發(fā)貨、對(duì)賬、統(tǒng)計(jì)及分析工作，按進(jìn)度做好匯報(bào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)； 5、建立客戶檔案，定期電話拜訪客戶，及時(shí)了解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、庫(kù)存狀況及市場(chǎng)需求，并作好記錄； 6、做好客戶發(fā)貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監(jiān)管工作； 7、完全本部門的行政事務(wù)性工作，為本部門人員提供后勤報(bào)務(wù)； 8、嚴(yán)守公司機(jī)密，完成上級(jí)主管交辦的其他工作。 崗位要求： 1、男女不限，年齡在20-35歲之間； 2、從事過銷售助理或統(tǒng)計(jì)類工作者優(yōu)先考慮； 3、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé)； 4、熟練使用office等辦公軟件； 5、具有服務(wù)意識(shí)，具有良好的溝通能力，能適應(yīng)較大的工作壓力； 6、機(jī)敏靈活，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力。