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中國太平洋人壽保險股份有限公司中國太平洋人壽保險股份有限公司（以下簡稱“太平洋壽險”）成立于2001年11月，是中國太平洋保險（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡稱“中國太平洋保險”）旗下專業(yè)壽險子公司，總部設(shè)在上海，2010年9月公司注冊資本為76億元。2011年公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入932.03億元，同比增長6.1%；新業(yè)務(wù)價值67.14億元，同比增長10.1%；營銷新保保費(fèi)收入108.26億元，同比增長21.0%；實(shí)現(xiàn)凈利潤31.75億元，總資產(chǎn)達(dá) 4575.14億元；償付能力充足率187%，高于充足Ⅱ類公司監(jiān)管要求，主要經(jīng)營指標(biāo)在國內(nèi)壽險市場上繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。企業(yè)文化中國太平洋保險以“做一家負(fù)責(zé)任的保險公司”為使命，以“誠信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越”為企業(yè)核心價值觀，以“推動和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的價值增長”為經(jīng)營理念，不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關(guān)者創(chuàng)造價值，為社會和諧做出貢獻(xiàn)。服務(wù)理念太平洋壽險堅持“以客戶需求為導(dǎo)向”，通過持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新、銷售創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，滿足客戶多方面的需求。公司目前開辦險種200余個，覆蓋人壽保險、年金保險、健康保險、意外傷害保險等多個領(lǐng)域。并不斷完善客戶服務(wù)體系，優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，強(qiáng)化誠信建設(shè)，實(shí)施承保、理賠透明化舉措；通過新技術(shù)應(yīng)用的模式創(chuàng)新和流程再造，進(jìn)一步提高營運(yùn)自動化和智能化程度，提升客戶體驗(yàn)。公司認(rèn)真履行保險責(zé)任，切實(shí)保障保險消費(fèi)者利益。截止2011年底，公司在全國設(shè)有3500多家分支機(jī)構(gòu)，擁有4.5萬名員工和29.2萬名營銷員，并與眾多專業(yè)、兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，為全國5234萬個人客戶和62萬機(jī)構(gòu)客戶提供了全方位的保險保障服務(wù)。社會公益中國太平洋保險在積極追求可持續(xù)價值發(fā)展的同時，致力于各類公益活動，履行企業(yè)公民的職責(zé)。自成立以來，積極開展關(guān)愛孤殘、捐資助學(xué)、扶貧賑災(zāi)等公益活動：已建立60余所希望小學(xué)，總投資超過了3000萬元；在特大洪澇災(zāi)害、非典、南方雪災(zāi)、5.12抗震救災(zāi)期間踴躍捐款捐物，總額超過8000萬元。未來發(fā)展面向未來，太平洋壽險在秉承做一家“負(fù)責(zé)任的保險公司”使命的同時，圍繞“關(guān)注客戶需求、改善客戶界面、提升客戶體驗(yàn)”的目標(biāo)，深入推動“以客戶需求為導(dǎo)向”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，致力于為客戶提供更好的風(fēng)險保障解決方案，為社會管理提供更具針對性的產(chǎn)品和服務(wù)，推動和實(shí)現(xiàn)公司價值的可持續(xù)增長。