中國太平洋人壽保險股份有限公司

中國太平洋人壽保險股份有限公司（以下簡稱“太平洋壽險”）成立于2001年11月，是中國太平洋保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國太平洋 保險”）旗下專業(yè)壽險子公司，總部設在上海，2010年9月公司注冊資本為76億元。2011年公司實現保費收入932.03億元，同比增長6.1%；新 業(yè)務價值67.14億元，同比增長10.1%；營銷新保保費收入108.26億元，同比增長21.0%；實現凈利潤31.75億元，總資產達 4575.14億元；償付能力充足率187%，高于充足Ⅱ類公司監(jiān)管要求，主要經營指標在國內壽險市場上繼續(xù)保持領先地位。

企業(yè)文化

中國太平洋保險以“做一家負責任的保險公司”為使命，以“誠信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越”為企業(yè)核心價值觀，以“推動和實現可持續(xù)的價值增長”為經營理念，不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關者創(chuàng)造價值，為社會和諧做出貢獻。

服務理念

太平洋壽險堅持 “以客戶需求為導向”，通過持續(xù)的產品創(chuàng)新、渠道創(chuàng)新、銷售創(chuàng)新、服務創(chuàng)新，滿足客戶多方面的需求。公司目前開辦險種200余個，覆蓋人壽保險、年金保險、健康保險、意外傷害保險等多個領域。并不斷完善客戶服務體系，優(yōu)化服務內容，強化誠信建設，實施承保、理賠透明化舉措；通過新技術應用的模式創(chuàng)新和流程再造，進一步提高營運自動化和智能化程度，提升客戶體驗。公司認真履行保險責任，切實保障保險消費者利益。截止2011年底，公司在全國設有3500多 家分支機構，擁有4.5萬名員工和29.2萬名營銷員，并與眾多專業(yè)、兼業(yè)代理機構建立了良好的業(yè)務合作關系，為全國5234萬個人客戶和62萬機構客戶 提供了全方位的保險保障服務。

社會公益

中國太平洋保險在積極追求可持續(xù)價值發(fā)展的同時，致力于各類公益活動，履行企業(yè)公民的職責。自成立以來，積極開展關愛孤殘、捐資助學、扶貧賑災等公益活動：已建立60余所希望小學，總投資超過了3000萬元；在特大洪澇災害、非典、南方雪災、5.12抗震救災期間踴躍捐款捐物，總額超過8000萬元。

未來發(fā)展

面向未來，太平洋壽險在秉承做一家“負責任的保險公司”使命的同時，圍繞“關注客戶需求、改善客戶界面、提升客戶體驗”的目標，深入推動“以客戶需求為導向”的戰(zhàn)略轉型，致力于為客戶提供更好的風險保障解決方案，為社會管理提供更具針對性的產品和服務，推動和實現公司價值的可持續(xù)增長。