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1. **接待服務管理** - 負責公司來訪客戶、合作伙伴、面試者等人員的接待工作，包括登記、引導、茶水服務及禮品發(fā)放，維護良好的企業(yè)形象。 - 管理前臺電話轉(zhuǎn)接、郵件收發(fā)及快遞登記，確保信息傳遞及時準確。 2. **會議與活動支持** - 協(xié)助組織公司會議、培訓、接待活動等，包括會議室預訂、設備調(diào)試、物料準備及現(xiàn)場協(xié)調(diào)。 - 負責重要來賓的行程安排（如酒店預訂、交通接駁等），確保接待流程順暢。 3. **其他支持工作** - 協(xié)助行政團隊員工福利發(fā)放等基礎工作。 - 完成上級交辦的臨時性任務（如節(jié)日氛圍布置、活動策劃輔助等）。 1. **學歷與經(jīng)驗** - 大專及以上學歷，行政管理、文秘、酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 2. **核心能力要求** - **溝通能力**：具備優(yōu)秀的口頭及書面表達能力，能與不同層級人員高效溝通。 - **服務意識**：主動熱情，注重細節(jié)，能快速響應訪客需求并解決突發(fā)問題。 - **應變能力**：靈活處理接待中的緊急情況（如突發(fā)訪客、設備故障等）。 3. **職業(yè)素養(yǎng)** - 形象氣質(zhì)佳，普通話標準，具備良好的禮儀規(guī)范（如商務接待禮儀、電話禮儀）。 - 工作細致耐心，有責任心，能承受一定工作壓力（如高峰期多任務處理）。 - 具備保密意識，妥善保管訪客信息及公司內(nèi)部資料。