職位描述
訂單售后處理
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)接收和處理客戶訂單，確保訂單準(zhǔn)確無誤。
2. 使用公司系統(tǒng)及時(shí)更新訂單狀態(tài)，確保訂單流程的順暢。
3. 對(duì)客戶咨詢進(jìn)行耐心解答，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
4. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，確保訂單按時(shí)完成并滿足客戶需求。
5. 對(duì)訂單處理過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄和反饋。
崗位要求：
1. 具備良好的客戶服務(wù)意識(shí)和溝通能力。
2. 熟悉訂單處理流程，能熟練操作相關(guān)辦公軟件。
3. 工作細(xì)致認(rèn)真，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
4. 能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境，具有一定的抗壓能力。
工作地點(diǎn)
德州德城區(qū)經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)袁橋鎮(zhèn)東方紅東路6596號(hào)德州中元科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園
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職位發(fā)布者
王小明/中信國安鴻聯(lián)九五
剛剛活躍立即溝通
廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司成都分公司鴻聯(lián)九五創(chuàng)立于1995年，1997年獲得高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證。主要股東為中信國安信息產(chǎn)業(yè)有限公司（證券代碼：000839），總資產(chǎn)達(dá)15.5億元，是一家專注于通訊領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)和整體解決方案的國有控股企業(yè)。鴻聯(lián)九五經(jīng)過三十年的深耕和戰(zhàn)略布局，已經(jīng)發(fā)展成為專業(yè)的綜合信息服務(wù)解決方案提供商。截止目前，鴻聯(lián)九五在全國范圍內(nèi)擁有80多家分子公司，50多個(gè)城市擁有超130個(gè)職場，坐席45000席規(guī)模，全國共計(jì)鴻人小伙伴50000余人，并在全國布局，形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務(wù)運(yùn)營中心。鴻聯(lián)九五通過建設(shè)客戶聯(lián)絡(luò)中心外包、企信通等多元化特色渠道，依托先進(jìn)的云通信技術(shù)，營銷與服務(wù)并重，智能化解決用戶問題，為數(shù)十家百強(qiáng)企業(yè)及千家中小企業(yè)提供全業(yè)務(wù)流程解決方案，讓企業(yè)與客戶緊密相連，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)智能化。鴻聯(lián)九五以“信息改變未來，服務(wù)成就精彩”為使命，始終堅(jiān)持“誠信、凝聚、創(chuàng)新”的價(jià)值觀，砥礪前行30載，致力于成為企業(yè)數(shù)智綜合服務(wù)專家。
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