雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
手機(jī)送修供應(yīng)商管理
1、指標(biāo)達(dá)成：負(fù)責(zé)分公司送修服務(wù)業(yè)務(wù)整體工作，根據(jù)總部年度目標(biāo)及工作方向拆解制定分公司服務(wù)業(yè)務(wù)工作計(jì)劃和目標(biāo)并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成；對分公司顧客服務(wù)滿意度相關(guān)指標(biāo)及經(jīng)營指標(biāo)達(dá)成負(fù)責(zé)，對網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及達(dá)成負(fù)責(zé)；
2、關(guān)鍵行動(dòng)：負(fù)責(zé)分公司服務(wù)業(yè)務(wù)市場開發(fā)及運(yùn)營管理工作，全面掌握區(qū)域運(yùn)營情況、存在的問題，并及時(shí)對存在的問題予以整改；
3、合作商及門店管理：負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)合作商管理、門店建設(shè)、服務(wù)監(jiān)控與管理優(yōu)化工作；對門店定期尋訪及調(diào)研，收集并解決一線運(yùn)營問題；
4、項(xiàng)目管理：負(fù)責(zé)售后渠道項(xiàng)目管理，拉通協(xié)調(diào)相關(guān)資源，保證重點(diǎn)項(xiàng)目的目標(biāo)達(dá)成；
5、投訴處理：負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)門店升級投訴的處理與控制工作。
工作地點(diǎn)
哈爾濱南崗區(qū)哈西萬達(dá)寫字樓B1棟
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小米通訊
小米集團(tuán)成立于2010年4月，2018年7月9日在香港交易所主板掛牌上市(1810.HK)，是一家以智能手機(jī)、智能硬件和IoT平臺(tái)為核心的消費(fèi)電子及智能制造公司。胸懷“和用戶交朋友，做用戶心中最酷的公司”的愿景，小米致力于持續(xù)創(chuàng)新，不斷追求極致的產(chǎn)品服務(wù)體驗(yàn)和公司運(yùn)營效率，努力踐行“始終堅(jiān)持做感動(dòng)人心、價(jià)格厚道的好產(chǎn)品，讓全球每個(gè)人都能享受科技帶來的美好生活”的公司使命。小米是全球領(lǐng)先的智能手機(jī)品牌之一，智能手機(jī)出貨量穩(wěn)居全球前三。截至2023年3月，全球MIUI月活躍用戶5.95億。同時(shí)，小米已經(jīng)建立起全球領(lǐng)先的消費(fèi)級AIoT（人工智能和物聯(lián)網(wǎng)）平臺(tái)，截至2023年3月31日，小米AIoT平臺(tái)已連接的IoT設(shè)備（不包括智能手機(jī)、筆記本電腦及平板）數(shù)達(dá)到6.18億。集團(tuán)業(yè)務(wù)已進(jìn)入全球逾100個(gè)國家和地區(qū)。2023年8月，小米集團(tuán)連續(xù)五年進(jìn)入《財(cái)富》“世界500強(qiáng)排行榜”(Fortune Global 500)，位列第360名。
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