1、全面負責項目的日常管理工作;
2、參與公司品質的實施維持和改進工作;
3、制訂物業(yè)公司項目前期介入方案,物業(yè)項目驗收接管、樓宇交付計劃,并監(jiān)督計劃、方案的實施情況 ;
4、根據(jù)滿意度調查結果,優(yōu)化及改善服務流程、品質,提升客戶滿意度;
5、制訂項目物業(yè)管理方案;
6、負責落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,并按規(guī)定向公司反饋過程與結果;
7、參與前期地產設計方案會審,提出物業(yè)管理需求意見;
8、與相關政府、媒介部門建立并維持良好關系,提升物業(yè)品牌形象;
9、負責創(chuàng)建業(yè)主溝通渠道,開展社區(qū)文化活動;
10、負責處理物業(yè)重大事故及提供關鍵性問題解決的方案 ;
11、負責合理調配人員,協(xié)調各崗位的分工與協(xié)作。
任職資格:
1、有3年以上物業(yè)管理經驗;
2、有物業(yè)相關證書優(yōu)先;
3、系統(tǒng)思考能力和良好的溝通技巧能力;