職位描述
現(xiàn)場客服物業(yè)管理
1.負責客服部的全面工作，制定本部門的工作計劃，協(xié)調(diào)、督導、考核部門員工工作質(zhì)量，落實獎懲措施，做好員工績效評估；
2.負責對綠化、衛(wèi)生、裝飾裝修、治安防范、公共設(shè)施的監(jiān)督管理，每天對全小區(qū)進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；
3.及時跟進處理突發(fā)事件及客戶投訴，并對服務(wù)質(zhì)量進行統(tǒng)計、分析，提出整改方案；
4.定期組織進行業(yè)主訪談工作，增強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系，了解業(yè)主需求與心聲，并采取有效措施及時解決；
5.負責服務(wù)中心各項費用收繳工作，及時做好管理費催繳工作；
6.負責客戶資料檔案的管理工作，督促部門下屬及時更新和維護；
7.負責服務(wù)中心相關(guān)文書通告表格等起草撰寫工作；
8.負責制定客服人員培訓計劃，并保證培訓計劃的貫徹實施；
9.負責小區(qū)社區(qū)文化活動的組織、開展及社區(qū)活動總結(jié)工作；
10.完成直接上級交辦的其他工作及做好與各部門溝通及配合工作。
工作地點
平頂山湛河區(qū)中駿世界城(和順路凌云路店)-1號門
相似職位
- 物業(yè)客服主管5000-6000元
平頂山 - 新華區(qū)
河南今典物業(yè)服務(wù)有限公司 - 平頂山項目物業(yè)客服主管4000-5000元
平頂山 - 湛河區(qū)
鄭州榮昌物業(yè)管理有限公司洛陽分公司 - 物業(yè)管家主管（新城區(qū)）5000-7000元
平頂山 - 新華區(qū)
河南昌建物業(yè)服務(wù)有限公司 - 游客服務(wù)主管4000-6000元
平頂山 - 魯山縣
河南融一旅游開發(fā)有限公司 - 物業(yè)客服主管（平頂山）6000-7000元
平頂山 - 湛河區(qū)
上海中駿置業(yè)有限公司 - 客戶接待經(jīng)理五險雙休6000-7000元
平頂山 - 舞鋼市
中國大地財產(chǎn)保險股份有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
宋正晴/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
上海中駿置業(yè)有限公司中駿商業(yè)是中駿集團全資子公司，總部設(shè)立于上海。提供開發(fā)、籌建、招商、運營等全流程服務(wù)的商業(yè)運營管理。公司業(yè)務(wù)涉及以中駿世界城 FUNWORLD為代表的購物中心及街區(qū)商業(yè)、寫字樓、酒店、文體文旅等多種業(yè)態(tài)的綜合商務(wù)體。中駿世界城發(fā)展戰(zhàn)略中駿集團基于未來的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略及消費升級的內(nèi)需市場，戰(zhàn)略拓展新零售商業(yè)綜合體-中駿世界城。依托“全國連鎖，區(qū)域深耕，核心輻射、重點布局”的戰(zhàn)略布局方向，中駿世界城正以長三角經(jīng)濟圈、環(huán)渤海經(jīng)濟圈、粵港澳大灣區(qū)、中西部核心城市以及海西經(jīng)濟區(qū)為重點發(fā)展目標形成“4+1”區(qū)域戰(zhàn)略布局，鋪開全國化連鎖發(fā)展版圖。截至目前，中駿世界城已布局北京、上海、重慶、福州、南昌、合肥、昆明、蘇州、泉州、泰州、汕頭等33座城市。
公司主頁