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崗位職責(zé)： 1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品線相關(guān)業(yè)務(wù)的技術(shù)解決方案，包含但不局限于:產(chǎn)品集成、實(shí)施交付、技術(shù)咨詢等工作； 2.在深刻了解公司軟硬件產(chǎn)品后，能從用戶維度、客戶維度、產(chǎn)品維度做出需求分析；設(shè)計(jì)和規(guī)劃滿足客戶需求并具有業(yè)界竟?fàn)幜Φ漠a(chǎn)品解決方案，為銷(xiāo)售項(xiàng)目提供產(chǎn)品解決方案支持； 3.在售前和交付過(guò)程中收集客戶業(yè)務(wù)/技術(shù)需求，協(xié)助客戶解決業(yè)務(wù)/技術(shù)中遇到的各種問(wèn)題，提供相應(yīng)的技術(shù)解決方案，幫助客戶解決業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)整體訂單交付； 4.負(fù)責(zé)客戶新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的推進(jìn)工作，負(fù)責(zé)客戶產(chǎn)品配置的審核及維護(hù)工作，負(fù)責(zé)客戶來(lái)訪參觀或項(xiàng)目洽談的接待工作； 5.主動(dòng)與多個(gè)跨職能團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)調(diào)，快速響應(yīng)并達(dá)成客戶業(yè)務(wù)目標(biāo)； 6.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)資源解決客戶問(wèn)題，維護(hù)重要客戶/用戶關(guān)系。 崗位要求： 1.?？疲ɡ砉た疲┮陨蠈W(xué)歷，計(jì)算機(jī)、電子、通信相關(guān)專業(yè)； 2.客戶第一的服務(wù)理念，具備多任務(wù)管理能力，項(xiàng)目管理及協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，并具備一定的項(xiàng)目推動(dòng)、異常問(wèn)題解決能力，抗壓抗挫能力強(qiáng)； 3.具備一定的硬件產(chǎn)品基礎(chǔ)，對(duì)軟.硬件都有基本了解； 4.具有智能軟硬件產(chǎn)品售前或項(xiàng)目咨詢經(jīng)驗(yàn)，聽(tīng)懂用戶需求，快速理解行業(yè)，識(shí)別出關(guān)鍵訴求； 5.具有較強(qiáng)的再學(xué)習(xí)能力，能及時(shí)掌握、了解、洞察本行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)動(dòng)向，做好競(jìng)品分析。 6.具有良好的技術(shù)方案設(shè)計(jì)能力，對(duì)問(wèn)題有清晰的分析邏輯和全局意識(shí)，包括但不限于業(yè)務(wù)理解、需求調(diào)研、分析解構(gòu)、溝通表達(dá)、方案呈現(xiàn)等.