職位描述
Shopee英語海外推廣精品運(yùn)營數(shù)據(jù)運(yùn)營電子商務(wù)
崗位職責(zé)
1. 負(fù)責(zé)跨境電商平臺（蝦皮等）店鋪的整體運(yùn)營管理，包括店鋪搭建、商品上架、頁面優(yōu)化等基礎(chǔ)工作，確保店鋪的正常穩(wěn)定運(yùn)行。
2. 制定并執(zhí)行店鋪的運(yùn)營策略和營銷計(jì)劃，結(jié)合市場動(dòng)態(tài)和平臺規(guī)則，策劃并實(shí)施各類促銷活動(dòng)，提高店鋪的曝光率、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率，完成銷售目標(biāo)。例如在平臺大促期間，提前規(guī)劃選品、制定優(yōu)惠方案、協(xié)調(diào)物流配送等，實(shí)現(xiàn)銷售額顯著增長。
3. 進(jìn)行市場調(diào)研與競品分析，深入了解目標(biāo)市場、消費(fèi)者需求和競爭對手情況，為產(chǎn)品開發(fā)、定價(jià)、營銷策略調(diào)整提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。
4. 負(fù)責(zé)商品的選品和供應(yīng)鏈管理，篩選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，建立良好合作關(guān)系，確保商品的品質(zhì)、庫存和成本控制在合理范圍內(nèi)，同時(shí)優(yōu)化商品采購流程，提高采購效率。
5. 監(jiān)控店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)，如流量、銷量、客單價(jià)、退換貨率等，通過數(shù)據(jù)分析及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案，持續(xù)優(yōu)化店鋪運(yùn)營效果。
6. 處理客戶咨詢與投訴，維護(hù)良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度，對客戶反饋進(jìn)行收集整理，為產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)提升提供參考。
任職要求
1. 本科及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、國際貿(mào)易、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮，需在實(shí)習(xí)期間展現(xiàn)出較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和對跨境電商行業(yè)的熱情。
2. 具有1 - 3年跨境電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，熟悉主流跨境電商平臺的運(yùn)營規(guī)則和操作流程；有成功運(yùn)營店鋪經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，如曾帶領(lǐng)店鋪在一定時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售額翻倍增長。
3. 具備良好的英語聽說讀寫能力，能夠流暢地與海外客戶和供應(yīng)商進(jìn)行溝通交流；英語四級及以上水平，能用英語獨(dú)立處理郵件、回復(fù)客戶咨詢等。
4. 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Excel等辦公軟件，能夠通過數(shù)據(jù)挖掘和分析發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)問題，提出針對性的優(yōu)化建議；如能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)透視表、函數(shù)公式等工具進(jìn)行數(shù)據(jù)深度分析。
5. 具備較強(qiáng)的市場洞察力和創(chuàng)新思維，能夠敏銳捕捉市場機(jī)會，制定有效的運(yùn)營策略；有成功策劃并執(zhí)行創(chuàng)新營銷活動(dòng)的案例者優(yōu)先。
6. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和溝通能力，具備較強(qiáng)的抗壓能力和問題解決能力，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中高效完成任務(wù)。
工作地點(diǎn)
北京通州區(qū)九城科創(chuàng)園3區(qū)2號樓5層
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京拍檔京拍檔簡介:京拍檔創(chuàng)立于2012年，是京東最大的代運(yùn)營服務(wù)商，已連續(xù)4年蟬聯(lián)京東“金服務(wù)”榮譽(yù)。目前運(yùn)作代運(yùn)營、技術(shù)、金融、生鮮四大戰(zhàn)略，輻射代運(yùn)營、菜店、縣域、跨境、眾籌、數(shù)據(jù)、廣告、服務(wù)平臺、金融、資本十大業(yè)務(wù)線，提出業(yè)務(wù)模塊積木化、公司孵化平臺、合伙人機(jī)制，堅(jiān)持“敢想、敢干、敢擔(dān)當(dāng)、堅(jiān)持到底”核心理念，打造合伙人生態(tài)體系。2017年，京拍檔十大業(yè)務(wù)共贏十億，2020年，打造百億級企業(yè)。公司網(wǎng)站：（http://www.jingpaidang.com/； http://fuwu.jingpaidang.com/）京拍檔長期在京東、天貓、一號店等全網(wǎng)各平臺為客戶服務(wù)，京東最大的電商代運(yùn)營服務(wù)商。累積用戶消費(fèi)數(shù)據(jù)1億+，商戶1萬+，培訓(xùn)學(xué)員2萬人次+，供應(yīng)商2萬+，在全國30省市設(shè)有代理，完整、精準(zhǔn)、價(jià)值鏈較長的電商用戶數(shù)據(jù)，使京拍檔在電商大數(shù)據(jù)的海量并發(fā)處理領(lǐng)域有深厚經(jīng)驗(yàn)，四年內(nèi)積累了15個(gè)專利及著作權(quán)，在DSP精準(zhǔn)營銷、數(shù)據(jù)化運(yùn)營應(yīng)用、電商大數(shù)據(jù)預(yù)測等多個(gè)領(lǐng)域有技術(shù)應(yīng)用。京拍檔在京東代運(yùn)營服務(wù)的市場份額已經(jīng)超過11%，目前80%以上的京東到家菜店由京拍檔自營（品牌：農(nóng)鮮生），綜合服務(wù)實(shí)力持續(xù)排名第一，業(yè)界享有盛譽(yù)。成功孵化農(nóng)鮮生、瘋狂菜店、金抖云供給通等一系列極具潛力的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，并獨(dú)家出版《京東運(yùn)營大揭秘》等著作，首次分享京拍檔運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。我們的商家遍布京東、天貓、淘寶、一號店、移動(dòng)端微商城微店等各大電商平臺，曾成功為王老吉、海爾、魯花、福田戴姆勒、三個(gè)爸爸、鑄味、俏十歲、突破等中外知名品牌企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的電子商務(wù)整合服務(wù)。公司總部在北京，在濟(jì)南、嘉祥、宿遷等地設(shè)有分公司和辦事處。核心團(tuán)隊(duì)成員均來自京東、淘寶、阿里巴巴等互聯(lián)網(wǎng)知名企業(yè)。媒體報(bào)道：CCTV2、騰訊、億幫動(dòng)力、和訊網(wǎng)、派代、中國電子商務(wù)研究中心、阿里巴巴等媒體對京拍檔進(jìn)行報(bào)道。短期回報(bào)：有競爭力的薪水，不敢稱業(yè)界頂尖，但相信對得起你的付出長期回報(bào)：有誠意的期權(quán)股票，你可以分享公司的成長發(fā)展平臺：扁平的管理結(jié)構(gòu)，人人都有機(jī)會參與公司的成長決策，公司合伙人機(jī)制。薪資福利：基本工資+績效+提成+獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)一金+年終獎(jiǎng)金+期權(quán)/股票團(tuán)隊(duì)合作：與一流的團(tuán)隊(duì)一起實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意分享進(jìn)步：不定期的各種分享活動(dòng)、培訓(xùn)、交流、大家互相學(xué)習(xí)
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