雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
電商平臺(tái)品類運(yùn)營(yíng)商家運(yùn)營(yíng)
崗位職責(zé)
-
店鋪管理與優(yōu)化
- 負(fù)責(zé)Shopee店鋪的日常運(yùn)營(yíng)，包括商品上架、頁(yè)面優(yōu)化、活動(dòng)策劃、促銷設(shè)置等，確保店鋪內(nèi)容精準(zhǔn)且吸引用戶。
- 監(jiān)控店鋪運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)（流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率等），制定并執(zhí)行優(yōu)化策略，提升店鋪GMV及排名。
- 維護(hù)商品評(píng)價(jià)和店鋪評(píng)分，處理客戶差評(píng)，提升用戶購(gòu)物體驗(yàn)。
-
營(yíng)銷活動(dòng)策劃
- 策劃并執(zhí)行Shopee平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)（如大促、秒殺、優(yōu)惠券等），協(xié)調(diào)資源推動(dòng)活動(dòng)落地，達(dá)成銷售目標(biāo)。
- 結(jié)合平臺(tái)流量規(guī)則（如關(guān)鍵詞搜索、推薦算法），優(yōu)化商品標(biāo)題、關(guān)鍵詞及廣告投放策略。
- 管理Shopee站內(nèi)廣告（如關(guān)鍵詞廣告、關(guān)聯(lián)廣告），控制ROI并提升廣告效果。
-
市場(chǎng)分析與競(jìng)品調(diào)研
- 分析Shopee平臺(tái)行業(yè)趨勢(shì)、用戶畫(huà)像及競(jìng)品動(dòng)態(tài)，制定差異化運(yùn)營(yíng)策略。
- 定期輸出數(shù)據(jù)報(bào)告，為選品、定價(jià)、庫(kù)存管理提供決策支持。
-
跨部門協(xié)作
- 對(duì)接供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)，優(yōu)化庫(kù)存周轉(zhuǎn)及物流時(shí)效（如Shopee自有物流SLS）。
- 協(xié)同設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)制作符合平臺(tái)規(guī)范的視覺(jué)素材（主圖、詳情頁(yè)、視頻等）。
- 配合客服團(tuán)隊(duì)處理訂單糾紛、退貨退款等售后問(wèn)題。
-
平臺(tái)規(guī)則與政策跟進(jìn)
- 熟悉Shopee平臺(tái)規(guī)則，確保運(yùn)營(yíng)操作合規(guī)，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。
- 及時(shí)跟進(jìn)平臺(tái)新功能、新政策，快速調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。
-
經(jīng)驗(yàn)與技能
- 1-3年及以上電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有Shopee、Lazada等東南亞平臺(tái)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
- 熟悉Shopee賣家中心（Seller Center）操作及后臺(tái)數(shù)據(jù)分析工具。
- 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用Excel、Google Analytics或第三方數(shù)據(jù)分析工具。
- 了解電商營(yíng)銷玩法（如滿減、捆綁銷售、直播帶貨），有爆款打造經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
-
能力素質(zhì)
- 目標(biāo)導(dǎo)向，對(duì)銷售數(shù)據(jù)和用戶增長(zhǎng)敏感，具備良好的抗壓能力。
- 優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效對(duì)接平臺(tái)經(jīng)理、供應(yīng)商及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)。
- 英語(yǔ)讀寫(xiě)熟練，有小語(yǔ)種能力（如泰語(yǔ)、越南語(yǔ)、馬來(lái)語(yǔ)）或東南亞市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
-
加分項(xiàng)
- 熟悉Shopee直播、聯(lián)盟營(yíng)銷（Affiliate）等新興推廣形式。
- 具備基礎(chǔ)設(shè)計(jì)能力（如Photoshop、Canva），可獨(dú)立完成簡(jiǎn)單素材優(yōu)化。
- 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資+績(jī)效獎(jiǎng)金+提成機(jī)制；
- 東南亞電商行業(yè)的快速成長(zhǎng)機(jī)會(huì)；
- 扁平化管理，開(kāi)放協(xié)作的團(tuán)隊(duì)氛圍；
- 定期培訓(xùn)，提升跨境運(yùn)營(yíng)專業(yè)技能。
-
工作地點(diǎn)
廈門思明區(qū)雅基軟件
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職位發(fā)布者
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上海古道商務(wù)咨詢有限公司上海古道商務(wù)咨詢有限公司成立于2010年，是一家專注于海外市場(chǎng)的跨境電子商務(wù)公司。公司致力于為海外客戶提供高品質(zhì)的流行商品。經(jīng)營(yíng)的品類覆蓋數(shù)碼電子、摩配汽配、鞋服箱包、美容日化、家電家居等多個(gè)領(lǐng)域。業(yè)務(wù)渠道分布于 eBay、Amazon、Walmart、Shopee、獨(dú)立站等多元化的國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái)。成立至今，我們先后開(kāi)拓了歐洲、美國(guó)、東南亞、日本等海外市場(chǎng)，也在國(guó)內(nèi)同步建立了優(yōu)秀專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，主要集中在上海、武漢、長(zhǎng)沙、深圳和合肥。為了提升服務(wù)品質(zhì)，我們逐步在浙江、廣東、印尼、菲律賓搭建了自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)。我們將保持初心，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
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