職位描述
教育類活動策劃出差在線教育培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
崗位職責(zé)
1、統(tǒng)籌家庭教育主題活動（如教育講座、家長工作坊、親子活動等）策劃與執(zhí)行，獨立完成方案設(shè)計、資源整合、流程把控及現(xiàn)場主持，聯(lián)動線上線下渠道擴(kuò)大活動影響力。
2、負(fù)責(zé)客戶全生命周期服務(wù)，通過CRM系統(tǒng)及客服工單工具等現(xiàn)代技術(shù)手段高效解決客戶需，高效處理課程咨詢、投訴響應(yīng)、滿意度追蹤等售后需求，提升客戶粘性、滿意度；定期回訪客戶，收集課程反饋，推動復(fù)購及口碑傳播。
3，使用活動管理工具（如活動行、問卷星、新媒體工具）完成報名邀約、簽到及數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)追蹤及效果復(fù)盤，優(yōu)化活動流程，實現(xiàn)用戶轉(zhuǎn)化率提升目標(biāo)。
4，搭建客戶分層社群矩陣（如VIP群/普通會員群），通過標(biāo)簽化管理、定向內(nèi)容推送及社群裂變活動策劃，結(jié)合教育熱點輸出干貨內(nèi)容、課程福利，提升用戶活躍度與轉(zhuǎn)化率；
工作地點
北京通州區(qū)臺銘國際企業(yè)花園(西門)B8
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職位發(fā)布者
劉女士/HR
當(dāng)前在線立即溝通
北京慧宇智業(yè)教育科技有限公司慧宇教育是一家從事家庭教育的專業(yè)機(jī)構(gòu)。以務(wù)實的精神，以解決問題為產(chǎn)品生存的根本，慧宇通過深入調(diào)研家庭關(guān)系及孩子教育面臨的實際問題，投入巨額資金，研發(fā)了一批面對實際，能夠帶來積極效應(yīng)的教育培訓(xùn)產(chǎn)品?；塾罱逃?，系統(tǒng)構(gòu)建了面對夫妻關(guān)系、親子教育、青少年高端教育、人生經(jīng)營等任何一個企業(yè)家需要積極思考的命題落地體系，形成了總部系統(tǒng)學(xué)習(xí)、當(dāng)?shù)剌o助學(xué)習(xí)；線下學(xué)習(xí)與線上學(xué)習(xí)結(jié)合的綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。充分結(jié)合時代特色，深入結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+理念，運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與理念，解決學(xué)習(xí)的時間與空間難題?；塾罱逃闪⒘艘?guī)模龐大的研發(fā)團(tuán)隊，并從國外引進(jìn)了從用戶調(diào)研到內(nèi)容研發(fā)、產(chǎn)權(quán)保護(hù)等最為完善的研發(fā)體系與流程。目前，慧宇教育已經(jīng)擁有多項知識產(chǎn)權(quán)專利，為造就更多成功的企業(yè)家與幸福家庭而努力，致力于成為用戶心目中最專業(yè)的服務(wù)組織?；塾畋小罢睢⒋髳?、利眾”的企業(yè)發(fā)展理念，已經(jīng)成為深受企業(yè)家尊重的教育機(jī)構(gòu)，每年影響受眾高達(dá)十幾萬人次。 2017年，慧宇教育積極布局全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前，慧宇擁有服務(wù)團(tuán)隊近千人，并擁有千家合作伙伴，積極落實“把服務(wù)做到用戶家門口”的目標(biāo)，成為務(wù)實、落地的教育機(jī)構(gòu)?；塾?，緊跟大時代發(fā)展的腳步，以創(chuàng)新變革的心態(tài)面對大環(huán)境的變化，并在業(yè)內(nèi)首提“云教育”的概念，依托移動互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)據(jù)技術(shù)，布局了慧宇互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈，通過數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)追蹤，及時升級自己的服務(wù)體系，打造線上教育，讓慧宇教育輻射更多人。
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