職位描述
燃氣服務(wù)
職位描述：
抄表員：
1、按抄表計劃和抄表日程開展抄表工作。
2、開展普表見表、智能表未能采集到量的現(xiàn)場見表核查等工作。
3、開展停用戶、智能表用戶現(xiàn)場檢查工作。
4、開展氣費回收、催收以及和預存氣費宣傳工作。
5、開展綜合服務(wù)業(yè)務(wù)推廣工作。
6、開展安全用氣知識、停氣信息等宣傳告知工作。
7、開展客戶信息資料收集工作。
8、開展計量儀表運行監(jiān)督管理工作。
9、開展用氣異?？蛻舻臄?shù)據(jù)復核及分析管理工作。
10、開展封堵、未用客戶的現(xiàn)場表具、用氣情況、用氣設(shè)施復檢及管理工作。
11、處理本板塊業(yè)務(wù)工單。
安檢員：
1、按安檢計劃和安檢日程開展安檢工作。
2、開展客戶基本信息和風險信息采集工作，錄入入戶安檢信息管理系統(tǒng)。
3、安檢中對發(fā)現(xiàn)隱患及時告知客戶，并督促客戶進行安全隱患整改。
4、開展客戶端隱患整改回訪工作，對未整改客戶發(fā)放“暫停用氣告知書”等工作。
5、綜合服務(wù)業(yè)務(wù)推廣。
6、開展安全用氣知識宣傳工作。
7、開展安檢資料的填寫、整理、統(tǒng)計、分析等工作。
處理本板塊業(yè)務(wù)工單。
維修工：
1、開展戶內(nèi)燃氣供應(yīng)設(shè)施的維護、更換、遷改、封堵等工作。
2、開展新增居民客戶通氣驗收工作，采集并完善客戶信息資料。
3、開展存量客戶報停及用氣恢復等工作。
4、綜合服務(wù)業(yè)務(wù)推廣。
5、開展安全用氣知識宣傳工作。
6、開展戶內(nèi)銹蝕立管、到期氣表等更換工作。
7、搶險應(yīng)急處置。
8、督促客戶進行安全隱患整改。
處理本板塊業(yè)務(wù)工單。
職位要求：
1、性別不限，原則上45周歲以下。
2、身體健康，能吃苦耐勞,有團隊精神，能夠適應(yīng)戶外工作和一定體力要求。
3、具有高中及以上文化程度，有基本的書寫能力，能熟練操作智能手機和使用office辦公軟件，有從事燃氣行業(yè)經(jīng)驗的優(yōu)先。
4、品行端正，無不良嗜好，無犯罪記錄等不良經(jīng)歷。
5、取得重慶燃氣培訓學院頒發(fā)的《重慶燃氣行業(yè)崗位技能培訓結(jié)業(yè)證書》，具備抄表業(yè)務(wù)技能。
6、了解燃氣行業(yè)規(guī)范，熟悉燃氣安全操作流程。
7、能為客戶提供周到、熱情的服務(wù)，具備較好的傾聽、溝通、理解、判斷、語言表達能力。
工作地點
永川區(qū)重慶永川燃氣有限責任公司
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