職位描述
住宅小區(qū)
家政金牌管理師/家政管理員/家政區(qū)域站長/服務(wù)人員團(tuán)隊(duì)長
崗位職責(zé)：
核心：團(tuán)隊(duì)管理+服務(wù)運(yùn)營，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成服務(wù)運(yùn)營指標(biāo)，做好服務(wù)質(zhì)量管理和提升，推動招工內(nèi)推等各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。
1、服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理：服務(wù)隊(duì)伍搭建，推動招工，做好人員關(guān)懷和流失管控；日常人員管理，政策宣貫，群運(yùn)營、會議組織等；
2、生產(chǎn)管理：產(chǎn)能、出勤/請休假、勞效、上單；
3、服務(wù)質(zhì)量提升：通過跟單/品控方式進(jìn)行人員幫扶帶教，提升服務(wù)技能；
4、團(tuán)隊(duì)服務(wù)運(yùn)營：團(tuán)隊(duì)目標(biāo)拆解和過程管控（加企微、包年轉(zhuǎn)化、復(fù)購、非包年單銷售、拉新、入戶分享），入戶品控幫扶銷售，給團(tuán)隊(duì)賦能技巧，推進(jìn)團(tuán)隊(duì)指標(biāo)達(dá)成。
任職要求：
1、年齡：25—36歲；
2、學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷（優(yōu)秀可放寬到高中）；
3、行業(yè)：行業(yè)不限
4、技能：具備基本的辦公技能，熟悉辦公軟件使用和基本文書工作；
5、調(diào)動：一般分公司內(nèi)調(diào)動，接受全國調(diào)動優(yōu)先（對外輸出人才另設(shè)激勵）
6、經(jīng)驗(yàn)：
①管理：10人以上管理經(jīng)驗(yàn)，有管理潛質(zhì)，目標(biāo)拆解和工作拆解安排，過程管理，人員激勵賦能等經(jīng)驗(yàn)
②銷售：線下銷售經(jīng)驗(yàn)+團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
③工作年限：5年以上
④加分項(xiàng)：同行優(yōu)先，運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)、熟悉銷售轉(zhuǎn)化邏輯、商務(wù)拓展、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
7、素質(zhì)：
①溝通表達(dá)清晰，親和力強(qiáng)、服務(wù)意識強(qiáng)
②認(rèn)同家政行業(yè)、務(wù)實(shí)、抗壓能力強(qiáng)，愿意在家政行業(yè)長期發(fā)展。
③追求職業(yè)長期發(fā)展
工作地點(diǎn)
佛山禪城區(qū)嶺悅中心寫字樓A座7樓702
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職位發(fā)布者
陳國華/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
深圳輕喜到家科技有限公司
深圳輕喜到家科技有限公司，作為中國創(chuàng)新型的互聯(lián)網(wǎng)+到家服務(wù)企業(yè)，旗下?lián)碛休p喜到家平臺、單多多平臺和輕喜職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。企業(yè)總部位于深圳，建有10000+平的全國運(yùn)營總部和輕喜職業(yè)培訓(xùn)學(xué)?？傂；兀?wù)全國68個(gè)一、二線及重點(diǎn)城市，為350萬+家庭創(chuàng)造品質(zhì)生活。輕喜到家平臺——中國家庭生活服務(wù)平臺輕喜到家平臺是基于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、AI人工智能的技術(shù)創(chuàng)新，結(jié)合中國家庭高品質(zhì)、多樣化的生活場景，打造的中國家庭生活服務(wù)平臺。聚焦新消費(fèi)和消費(fèi)升級，為中國家庭提供全生命周期的產(chǎn)品，涵蓋高端保潔保姆、母嬰護(hù)理、育嬰早教、產(chǎn)康修復(fù)、家電清洗、家居養(yǎng)護(hù)、奢侈品養(yǎng)護(hù)、開荒保潔，除醛殺蟲、室內(nèi)環(huán)境治理等專業(yè)的到家服務(wù)，同時(shí)為用戶甄選全球高品質(zhì)家庭生活用品。搭建生活社交秀與生活圈，打通互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)，打造智慧家庭管理工具。 B2C全自營商業(yè)模式，向用戶提供可控、高標(biāo)準(zhǔn)、安全、有保障的品質(zhì)服務(wù)。自培員工制，打造輕喜自營員工管理體系，從招聘、培訓(xùn)、管理等方面，系統(tǒng)規(guī)劃員工的職業(yè)生涯，陪伴助推員工成長，累計(jì)培養(yǎng)10000+到家服務(wù)從業(yè)人員。員工制管理，滿足了用戶對到家服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，與用戶建立了牢固的信任關(guān)系。打造行業(yè)新職業(yè)：保潔師、星保姆、好廚娘、母嬰護(hù)理師、產(chǎn)康師、育嬰師、早教師、家居養(yǎng)護(hù)工程師等。輕喜職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校輕喜職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校是一所現(xiàn)代家政產(chǎn)、教、研融合的職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校，簡稱“輕喜職?！保壳霸谏钲诮⒘溯p喜職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，是深圳市家政服務(wù)培訓(xùn)示范基地；上海輕喜職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校于2022年下半年開校。學(xué)校結(jié)合中國家庭對高品質(zhì)服務(wù)的需求，獨(dú)創(chuàng)家庭場景化的教學(xué)模式，打造到家服務(wù)行業(yè)職業(yè)教育新標(biāo)桿；引進(jìn)國際先進(jìn)優(yōu)秀的服務(wù)理念，以“知識+技能”的教育模式，打造專業(yè)化的服務(wù)培訓(xùn)體系，形成了“產(chǎn)教研深度融合、知識傳授、能力培養(yǎng)、素質(zhì)技能于一體”的教學(xué)理念。自主研發(fā)知識產(chǎn)權(quán)的培訓(xùn)課程體系，開發(fā)職業(yè)教育信息管理系統(tǒng)。累計(jì)向社會輸送20000+專業(yè)的到家服務(wù)人員，成為行業(yè)領(lǐng)先的創(chuàng)新職業(yè)教育先行者。
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