職位描述
汽車客訴處理4S店
崗位內容：
1. 負責客戶關愛、維修預約等服務工作；
2. 負責處理售后服務投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
3. 對售后服務中出現的異常情況、難點問題進行跟蹤調查和處理；
任職要求：
1. 善于溝通,態(tài)度積極,責任心強,具備團隊意識；
2. 沉穩(wěn)、細致，有良好的解決問題的能力和個人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
3.普通話標準，能夠接受長時間電話溝通
工作地點
威海環(huán)翠區(qū)廣汽本田(瑞洋店)
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職位發(fā)布者
畢建強/人力行政經理
立即溝通
青島市金陽光汽車銷售服務有限公司金陽光集團創(chuàng)建于1996年，以服務及品牌化運營為核心，經過二十余年的創(chuàng)業(yè)發(fā)展，位列中國汽車經銷商集團百強第69位，目前已擁有10余家汽車4S店。主營奔馳、雷克薩斯、捷尼賽思、華為問界、華為鴻蒙智行、奧迪、廣汽豐田、廣汽本田、北京現代、上汽通用別克、紅旗等汽車品牌，營銷網絡遍及青島、威海、濟南、臨沂、日照等城市。集團秉承“悅享幸福生活”的企業(yè)使命，以“感恩、責任、信賴、心悅”為核心價值觀，與員工、客戶、合作伙伴共享企業(yè)的發(fā)展。積極回饋社會，參與教育、文化、賑災、扶貧等多項社會公益與慈善事業(yè)，不斷在奮斗與探索中超越、完善，實現對消費者、投資者和社會的最大價值體現，表達一個誓做百年品牌企業(yè)的偉大膽略和責任擔當。董事長劉昕先生系市政協(xié)委員，多次榮獲“十大杰出青年企業(yè)家”、“貢獻突出經營者”、“慈善捐助明星”、“年度經濟人物”等殊榮。志存高遠，成其偉業(yè)。金陽光集團將一如既往地堅持以國際化的視野傾力打造卓越品牌，不斷增強核心競爭力，踐行價值投資理念，推動企業(yè)向“行業(yè)領先，贏得尊重”愿景穩(wěn)步邁進！
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