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更新于 5月27日

物業(yè)運營總經(jīng)理

6000-9000元
  • 滄州滄縣
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

團隊管理運營管理物業(yè)管理
一、崗位職責: 1、戰(zhàn)略規(guī)劃與決策:依據(jù)公司整體戰(zhàn)略,制定物業(yè)運營的長期規(guī)劃和年度計劃,明確運營目標與關鍵績效指標(KPI),確保公司運營方向與市場趨勢相符,推動公司可持續(xù)發(fā)展;定期對市場動態(tài)、競爭對手和行業(yè)政策進行分析研究,為公司高層提供決策依據(jù),及時調(diào)整運營策略,提升公司競爭力。 2. 團隊管理與建設:負責物業(yè)運營團隊的組建、培訓、指導和考核,打造高效、專業(yè)的團隊;建立完善的人才培養(yǎng)機制和激勵體系,激發(fā)員工積極性與創(chuàng)造力,提升團隊整體素質(zhì)和執(zhí)行力;協(xié)調(diào)各部門之間的工作關系,優(yōu)化工作流程,提高運營效率,營造良好的工作氛圍。 3. 運營管理與監(jiān)督:全面負責公司物業(yè)項目的日常運營管理,包括但不限于客戶服務、安全管理、設施設備維護、環(huán)境管理等方面,確保各項服務達到或超越行業(yè)標準和客戶期望;建立健全服務質(zhì)量監(jiān)控體系,定期開展服務質(zhì)量檢查和評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取有效措施加以改進,不斷提升服務品質(zhì);合理控制運營成本,優(yōu)化資源配置,提高公司盈利能力,對運營成本和經(jīng)濟效益負責。 4. 客戶關系維護與拓展:負責客戶關系的維護與管理,及時處理客戶投訴和建議,不斷提升客戶滿意度;積極拓展新的業(yè)務領域和客戶資源,推動公司業(yè)務多元化發(fā)展,與潛在客戶建立良好合作關系,提高公司市場占有率;加強與政府部門、行業(yè)協(xié)會等外部機構的溝通與合作,為公司發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。 二、任職要求: 1. 學歷與專業(yè):本科及以上學歷,物業(yè)管理、房地產(chǎn)經(jīng)營管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗:8年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中3年以上物業(yè)運營總經(jīng)理或同等管理職位經(jīng)驗;具有豐富的多業(yè)態(tài)物業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉住宅、商業(yè)等不同類型物業(yè)的運營管理模式和特點。 3. 技能與能力:具備扎實的物業(yè)管理專業(yè)知識,熟悉物業(yè)管理相關法律法規(guī)、政策標準和行業(yè)規(guī)范;熟練掌握運營管理技能,包括戰(zhàn)略規(guī)劃、團隊管理、成本控制、質(zhì)量管理等方面;具有較強的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過數(shù)據(jù)挖掘和分析,為運營決策提供有力支持;具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和商務談判技巧,能夠與不同層次的人員進行有效溝通和合作;具有創(chuàng)新意識和解決復雜問題的能力,能夠在快速變化的市場環(huán)境中應對挑戰(zhàn),推動公司持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。 4. 其他要求:工作認真負責,具有高度的責任心和敬業(yè)精神;具備良好的職業(yè)道德和團隊合作精神,無不良從業(yè)記錄;能夠適應一定的工作壓力和出差要求。 三、薪資福利: 1. 薪資待遇:具體根據(jù)個人能力和經(jīng)驗面議。 2. 福利待遇:五險 四、工作地點: 河北省滄州市區(qū)

工作地點

河北省滄州市滄縣解放西路南30米

職位發(fā)布者

姚女士/人事行政

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