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工作概述 我們正在尋找一位有經(jīng)驗(yàn)的 ServiceNow 開(kāi)發(fā)工程師，加入我們充滿活力的 IT 開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。理想的候選人將具備 ServiceNow 開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立完成項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)任務(wù)，并提供高質(zhì)量的代碼和解決方案。該角色將專注于 ServiceNow 平臺(tái)的定制開(kāi)發(fā)、集成和優(yōu)化，以支持公司的業(yè)務(wù)需求。 工作時(shí)間：周一至周五，上午10:00 - 下午6:00 部門：IT 開(kāi)發(fā) 主要職責(zé) 定制開(kāi)發(fā)：根據(jù)業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行 ServiceNow 平臺(tái)的定制開(kāi)發(fā)，包括表單、工作流、業(yè)務(wù)規(guī)則和腳本的編寫。 集成管理：負(fù)責(zé)與其他系統(tǒng)（如 ERP、CRM、HR 系統(tǒng)等）的集成，確保數(shù)據(jù)的無(wú)縫傳輸和系統(tǒng)互操作性。 工作流和自動(dòng)化：開(kāi)發(fā)和優(yōu)化 ServiceNow 工作流，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化，提高運(yùn)營(yíng)效率。 性能優(yōu)化：對(duì) ServiceNow 實(shí)例進(jìn)行性能優(yōu)化，確保系統(tǒng)的高效運(yùn)行。 安全管理：實(shí)施和維護(hù)安全最佳實(shí)踐，包括用戶認(rèn)證、數(shù)據(jù)保護(hù)和遵守安全策略。 升級(jí)和補(bǔ)丁管理：管理 ServiceNow 實(shí)例的升級(jí)和補(bǔ)丁，確保系統(tǒng)始終是最新的且安全的。 項(xiàng)目評(píng)審：參與項(xiàng)目評(píng)審，提供技術(shù)見(jiàn)解和改進(jìn)建議，確保項(xiàng)目按時(shí)交付并滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 職位要求 教育背景：計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息技術(shù)或相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)士學(xué)位。 工作經(jīng)驗(yàn)：有ServiceNow 開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，具備獨(dú)立完成復(fù)雜項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)能力。有零售相關(guān)行業(yè)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 認(rèn)證：擁有 ServiceNow 認(rèn)證開(kāi)發(fā)者或同等認(rèn)證者優(yōu)先。 技術(shù)技能： 精通 ServiceNow 平臺(tái)的開(kāi)發(fā)，包括表單、工作流、業(yè)務(wù)規(guī)則和腳本編寫。 熟悉 ServiceNow 的 REST 和 SOAP API 集成技術(shù)。 具備 JavaScript 和 Glide APIs 的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。 熟悉 ITIL 最佳實(shí)踐和原則。 了解安全原則和實(shí)踐的基礎(chǔ)知識(shí)。 軟技能： 出色的問(wèn)題解決和分析能力。 有一定的溝通和人際交往能力。 能夠獨(dú)立工作，也能成為團(tuán)隊(duì)的一部分。 強(qiáng)大的組織能力，注重細(xì)節(jié)。 能夠有效地管理多項(xiàng)任務(wù)和優(yōu)先級(jí)。