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（一）崗位職責(zé) 1.負(fù)責(zé)客戶告知、受理咨詢、協(xié)談等非車險理賠服務(wù)； 2.負(fù)責(zé)與保險公司及客戶跟進(jìn)、溝通案件； 3.線下公估師按公司規(guī)定和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行現(xiàn)場查勘，拍攝照片、錄音取證，確保準(zhǔn)確、合理、快速地核定保險事故； 4.線上公估師負(fù)責(zé)各類非車險案件資料的收集、理賠溝通與定損處理； 5.領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 （二）崗位要求 1.大專及以上學(xué)歷，工程、建筑、醫(yī)學(xué)、法律類相關(guān)專業(yè)，有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄??； 2.責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的文字功底，具備良好的表達(dá)能力及較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神，具有一定的抗壓力，能適應(yīng)短期出差； 3.線下公估師需持C牌駕照，并能熟練駕駛； 4.持建筑工程技術(shù)職稱或有工程預(yù)結(jié)算經(jīng)驗(yàn)或有評估工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5.不涉及任何銷售。