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更新于 6月3日

汽車售后前臺(tái)主管

6000-8000元
  • 太原萬(wàn)柏林區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

4S店汽車客訴處理
崗位內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)售后服務(wù)前臺(tái)工作,包括客戶接待、維修預(yù)約和服務(wù)咨詢等; 2. 協(xié)助制定售后服務(wù)計(jì)劃,負(fù)責(zé)維修任務(wù)安排和進(jìn)度跟蹤; 3. 解答客戶關(guān)于技術(shù)和維修方面的問(wèn)題,提高客戶滿意度,處理售后服務(wù)投訴; 4. 負(fù)責(zé)維護(hù)售后服務(wù)環(huán)境的整潔和安全,確保工作場(chǎng)所的日常運(yùn)營(yíng); 5. 協(xié)助進(jìn)行維修工具、零配件和工作文檔等的管理。 任職要求: 1. 具備汽車相關(guān)專業(yè)知識(shí)和基本技能,熟悉汽車售后服務(wù)流程; 2. 工作細(xì)致認(rèn)真,能夠承受一定的工作壓力和超時(shí)工作; 3. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神; 4. 積極主動(dòng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)待客戶友善熱情。 5. 具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,能夠快速上手工作。

工作地點(diǎn)

太原市萬(wàn)柏林區(qū)金陽(yáng)南路與虎峪河南沿岸交叉口往東150米

職位發(fā)布者

劉慧慧/人事專員

當(dāng)前在線
立即溝通
山西錦華汽車銷售服務(wù)有限公司
錦華集團(tuán)公司簡(jiǎn)稱“錦華”,創(chuàng)立于2006年。現(xiàn)旗下?lián)碛?家公司,其中7家4S店,1家廣告公司。代理的品牌有:一汽豐田、廣汽豐田、領(lǐng)克、奔馳、雷克薩斯。廣汽豐田太原錦華迎西店是廣汽豐田汽車有限公司在山西省授權(quán)經(jīng)營(yíng)的第一家豐田旗艦店。公司成立于2011年10月,位于山西省太原市迎澤西大街與西中環(huán)交匯處往西200米,交通便利、服務(wù)好。一經(jīng)錄用、公司提供: 1、每月六天休息+每日三餐+免費(fèi)住宿+節(jié)日福利+帶薪年假+旅游...... 2、可觀收入+公平公正晉升平臺(tái)+互幫互助競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)+組織定期培訓(xùn)......
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