職位描述
汽車維修4S店汽車保養(yǎng)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)售后客戶的接待；
2、負(fù)責(zé)受理客戶提出的預(yù)約維修請(qǐng)求或向客戶提出維修保養(yǎng)建議；
3、跟到店客戶交流，進(jìn)行車輛問題預(yù)診斷；
4、配合技術(shù)人員對(duì)維修/保養(yǎng)車輛進(jìn)行診斷，確定維修內(nèi)容和時(shí)長(zhǎng)，同時(shí)跟進(jìn)維修進(jìn)展；
5、負(fù)責(zé)客戶的咨詢解答和投訴處理。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、擁有BBAL品牌2年以上，或者新勢(shì)力頭部品牌1年以上，服務(wù)接待經(jīng)驗(yàn)強(qiáng)，形象氣質(zhì)佳，親和力好；
3、具有較強(qiáng)的語言技巧和溝通能力；
4、機(jī)動(dòng)車駕駛證C1及以上。
上班時(shí)間：8:30-18:00 單休
崗位福利：基本工資+績(jī)效+提成/獎(jiǎng)金+五險(xiǎn)+節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
太原萬柏林區(qū)鼎晨匯豪新能源汽貿(mào)城(新晉祠路)南區(qū)4S店A01 鋪
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