職位描述
物業(yè)管理房地產(chǎn)開發(fā)
崗位內(nèi)容：
1. 管理并培訓(xùn)客服專員，確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門合作，共同解決客戶問題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
任職要求：
1. 具備5年以上客戶服務(wù)或客戶支持經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上擔(dān)任客服主管或經(jīng)理職位
2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
3. 具備較高的英文水平，熟練掌握Office辦公軟件和客服管理系統(tǒng)
4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。
工作地點(diǎn)
營口鲅魚圈區(qū)荷璽文苑售樓處
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職位發(fā)布者
王女士/行政人事經(jīng)理
立即溝通
營口匯明房地產(chǎn)開發(fā)有限公司營口匯明房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，倡導(dǎo)精致的設(shè)計(jì)和獨(dú)特的品位，致力于向社會推薦高端住宅產(chǎn)品的生活方式，豐富城市居住體驗(yàn)，在房地產(chǎn)開發(fā)方面具有二十多年運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，已在國內(nèi)多個省市成功開發(fā)住宅項(xiàng)目逾200萬平米。公司始終堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向、以開發(fā)為重點(diǎn)，以經(jīng)營為龍頭，以質(zhì)量為根本的開發(fā)理念和經(jīng)營方針，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，緊緊圍繞市場狠抓經(jīng)營，強(qiáng)化管理，樹立責(zé)任感、認(rèn)識危機(jī)感；不斷留意和觀察房地產(chǎn)市場行情，積極尋求探索與市場機(jī)制相適應(yīng)的經(jīng)營策略和經(jīng)營方針，走品牌化之路。
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