職位描述
現(xiàn)場(chǎng)客服投訴客服郵政/快遞
圓通/韻達(dá)/極兔其中一個(gè)品牌的客服主管，管控快遞公司數(shù)據(jù)，提升服務(wù)質(zhì)量，降低罰款。要求：有兩年以上相關(guān)快遞品牌工作經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
南昌青云譜區(qū)圓暢快遞服務(wù)有限公司上海南路156號(hào)
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職位發(fā)布者
萬(wàn)先生/負(fù)責(zé)人
剛剛活躍立即溝通
南昌圓暢快遞服務(wù)有限公司作為圓通速遞南昌青云譜區(qū)總代理，公司深耕快遞行業(yè)近十年，形成了覆蓋國(guó)內(nèi)快遞、貨運(yùn)代理、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的綜合物流體系。依托圓通速遞品牌優(yōu)勢(shì)，在青云譜區(qū)建成包含8個(gè)承包區(qū)、12個(gè)社區(qū)驛站的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，日均處理快遞超3萬(wàn)件，服務(wù)范圍延伸至洪都、徐家坊等重點(diǎn)街道。針對(duì)電商發(fā)展新趨勢(shì)，公司創(chuàng)新推出抖音平臺(tái)退貨快遞專項(xiàng)服務(wù)，配備專業(yè)取件團(tuán)隊(duì)與智能調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)2小時(shí)內(nèi)快速響應(yīng)。通過標(biāo)準(zhǔn)化加盟管理體系和定制化物流解決方案，已為區(qū)域內(nèi)300余家小微電商提供全流程服務(wù)。秉承"準(zhǔn)時(shí)必達(dá)、服務(wù)為榮"的運(yùn)營(yíng)理念，公司持續(xù)優(yōu)化"最后一公里"配送網(wǎng)絡(luò)，計(jì)劃年內(nèi)新增5個(gè)智能倉(cāng)儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)，深化與主流電商平臺(tái)合作，為求職者提供充滿發(fā)展?jié)摿Φ穆殬I(yè)平臺(tái)。
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